國(guó)家安全部面試真題及答案（2套）
一、請(qǐng)你談一談對(duì)林則徐的對(duì)聯(lián)“海納百川有容乃大，壁立千仞無(wú)欲則剛”的理解？
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】總【答題答題思路】概述題干+表態(tài)+原因/意義分析+對(duì)策，重點(diǎn)客觀全面的分析原因/意義
概述題干+表態(tài)“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無(wú)欲則剛”，這是民族英雄林則徐任勉勵(lì)自己的話，我理解的意思就是：大海因?yàn)橛袑拸V的度量才容納了成百上千的河流；高山因?yàn)闆](méi)有勾心斗角的凡世雜欲才如此的挺拔。
（意義分析）我認(rèn)為這一段話是非常有道理。
首先他告訴我們一個(gè)人要成功必須要有包容的精神。沒(méi)有人是一帆風(fēng)順的，總會(huì)遇到這樣或那樣的困難；同樣，在一個(gè)集體中，人人身上也具備一些或大或小的缺陷。如果盯著別人的缺點(diǎn)不放，那么就不利于集體的團(tuán)結(jié)，不利于團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)作，所以包容就是要多看到別人的長(zhǎng)處，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，見(jiàn)賢思齊；同樣，歷史上著名人物藺相如也是能包容廉頗的誤會(huì)，才促成了“將相和”的美談，所以人要像“大海能接納百川”那樣的包容；
同樣，這句話還告訴我們?nèi)瞬荒苓^(guò)于貪婪。每個(gè)人應(yīng)該有堅(jiān)定的信念，但人的精力有限的，人是生來(lái)就有七情六欲的，過(guò)多的欲望會(huì)讓人迷失，離理想漸行漸遠(yuǎn)，那么實(shí)現(xiàn)自己信念的捷徑就在于堅(jiān)定這一方向，拋棄其他的雜欲。這是一種堅(jiān)韌不拔的志向，這是一種矢志不渝的精氣神。要成大事，必定要具備這一氣質(zhì)。
（措施：聯(lián)系自己工作）于我個(gè)人而言，如果能順利成為一名國(guó)安人員，那么就肩負(fù)著國(guó)家的使命，牢記著人民的重托。這兩句話就可以成為我的座右銘。具備包容的精神，與同事建立和諧的人際關(guān)系；具備包容的精神，看到別人的長(zhǎng)處與自己的不足，不斷進(jìn)步，才能成為一名合格的國(guó)安人員；具備堅(jiān)忍不拔的氣質(zhì)，經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞，坐得住冷板凳，才能實(shí)現(xiàn)國(guó)安人員的光榮使命。
二、 對(duì)于公務(wù)員難當(dāng)你怎么看？
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
（表態(tài)）公務(wù)員是人民的勤務(wù)員，是為公共事業(yè)、社會(huì)大眾的服務(wù)人員，要求這個(gè)群體的人恪守原則、杜絕腐敗、無(wú)私奉獻(xiàn)本是情理之中，而認(rèn)為公務(wù)員越來(lái)越難當(dāng)?shù)娜?、不?xí)慣這種官場(chǎng)生態(tài)的人，也自然會(huì)被淘汰。而真正剩下的人才是社會(huì)所需的真正的公務(wù)員。
（原因）在我們國(guó)家能當(dāng)公務(wù)員即是光宗耀祖之事，人們對(duì)公務(wù)員的理解都是工作穩(wěn)定，福利待遇優(yōu)厚，社會(huì)地位極高。因?yàn)閾碛心撤N特定公共權(quán)力即使不違法尋租，也可以利用其身份占據(jù)更多社會(huì)資源和社會(huì)地位，比如說(shuō)養(yǎng)老工資等。每逢節(jié)假日都會(huì)收到各種禮金禮卡，受邀參加各種宴會(huì)等，只有公務(wù)員的身份能享有的特權(quán)是其他社會(huì)成員所不具備的。然而這并非是合理的，并非是正?，F(xiàn)象，中央關(guān)于黨員干部八條禁令出現(xiàn)后，對(duì)公務(wù)員要求嚴(yán)格了，一方面讓很多官員的灰色收入減少，另一方面也對(duì)官員的約束越來(lái)越多，所以讓很多價(jià)值觀念本來(lái)就有偏差的少數(shù)官員會(huì)覺(jué)得公務(wù)員越來(lái)越難當(dāng)。并非是讓公務(wù)員越來(lái)越難當(dāng)，而是讓不該有的“官本位”回復(fù)到“社會(huì)本位”
“禁令”中關(guān)于單位福利的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)是針對(duì)那些違規(guī)違法發(fā)放的財(cái)物。而目前在不少地方一些單位連最為基本的福利也受到影響，很多地區(qū)連續(xù)幾年工資未漲，而在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中，本就兩袖清風(fēng)的普通職員，生活質(zhì)量就更難保障。這種現(xiàn)象依然值得我們反思。
（對(duì)策）因此，各級(jí)地方政府也要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)定，保障公務(wù)員的正當(dāng)福利待遇。并且同時(shí)接受民眾監(jiān)督.從而更好實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建也同時(shí)服務(wù)好我們的民眾。
三、有人說(shuō)：公務(wù)員從基層做起，有人說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，你怎么看?
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
（表態(tài)）這兩種觀點(diǎn)并不矛盾，第一種觀點(diǎn)告訴我們做人做事要腳踏實(shí)地，從當(dāng)下做起，從一點(diǎn)一滴的小事做起，切勿好高騖遠(yuǎn)。第二種觀點(diǎn)則告訴我們要想成功就一定要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和宏偉的目標(biāo)。在我看來(lái)，作為一名初出茅廬的基層公職人員，要想在事業(yè)上取得成功就應(yīng)該將兩種觀點(diǎn)中的長(zhǎng)處有機(jī)結(jié)合，各取所長(zhǎng)，通過(guò)不斷的苦干與實(shí)干，才能將理想變成現(xiàn)實(shí)。
（原因、目的意義）一方面，作為一名基層的公職人員，勤勤懇懇地做事態(tài)度和務(wù)實(shí)的工作理念是獲得成功的必備條件。尤其作為一名剛剛?cè)肼毜墓毴藛T，無(wú)論是工作能力上還是專業(yè)水平上都跟老同事有很大的距離，要想在工作上盡快打開(kāi)局面，就必須從小事做起，從基層做起，在基層，條件雖然艱苦，但是經(jīng)過(guò)在基層工作的磨練，會(huì)讓自己盡快的成熟起來(lái)，機(jī)會(huì)從來(lái)都是垂青有準(zhǔn)備的人，只有自己為承擔(dān)更重要的工作做好了充足的準(zhǔn)備時(shí)，一旦組織需要，自己也具備了承擔(dān)重?fù)?dān)的能力，才能以最短的時(shí)間適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡早進(jìn)入狀態(tài)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
另一方面，成功的必備條件從來(lái)都少不了遠(yuǎn)大理想信念的支撐。在獲取事業(yè)成功的道路上布滿了荊棘和險(xiǎn)灘，也會(huì)時(shí)常遇到失敗與挫折，面對(duì)這樣的困境時(shí)，只有樹(shù)立了遠(yuǎn)大理想并為之不懈努力奮斗的人，才會(huì)從失敗的苦難中挺過(guò)來(lái)，用自己堅(jiān)強(qiáng)的意念破除獲取成功道路上的每一個(gè)障礙。兩彈一星元?jiǎng)族X學(xué)森先生在求學(xué)之時(shí)就立志通過(guò)所學(xué)改變中國(guó)科學(xué)技術(shù)長(zhǎng)期落后世界的面貌，經(jīng)過(guò)他自身的不懈努力，成為了在他所研究領(lǐng)域頂尖的科學(xué)家，在國(guó)外事業(yè)上的成功并沒(méi)有讓他留戀他鄉(xiāng)，新中國(guó)成立的消息讓他感受到了祖國(guó)的召喚，那一刻，他舍棄了在美國(guó)優(yōu)越的工作和生活環(huán)境，沖破重重阻力毅然決然的回到了新中國(guó)，實(shí)現(xiàn)了他科技報(bào)國(guó)的理想!
（聯(lián)系自我崗位談對(duì)策）因此，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，成為一名國(guó)家公職人員，用人民賦予我的權(quán)力。更好地為民解憂的理想從未消失，但我深知理想的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)苦干與實(shí)干，今天能有幸走入面試的考場(chǎng)就已經(jīng)證明我的苦干沒(méi)有白費(fèi)，希望能在這次考試中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己多年來(lái)的夙愿，當(dāng)然，夢(mèng)想成真的時(shí)候是我工作的另一個(gè)起點(diǎn)，到那時(shí)我會(huì)重新起航，為自己設(shè)定的新理想而繼續(xù)奮斗!
四.前段時(shí)間網(wǎng)上熱議公務(wù)員待遇高低問(wèn)題，請(qǐng)你談一談對(duì)這一問(wèn)題的看法？
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
（表態(tài)）隨著新的一輪黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展，我國(guó)的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人更加重視一些政府部門和公職人員的公款消費(fèi)問(wèn)題，并出臺(tái)了八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令等一系列的舉措來(lái)約束，與此同時(shí)公務(wù)員的節(jié)日福利也開(kāi)始減少，一些公務(wù)員抱怨自己的待遇問(wèn)題，引起網(wǎng)絡(luò)上激烈的爭(zhēng)論。
（原因）這個(gè)問(wèn)題之所以存在首先是由于社會(huì)上對(duì)公務(wù)員群體有很多的誤解存在，認(rèn)為公務(wù)員的福利和待遇過(guò)高，甚至在坊間也流傳著認(rèn)為公務(wù)員都是貪污腐敗分子，這些誤解之所以會(huì)存在與公務(wù)員有關(guān)的信息不公開(kāi)有很大的關(guān)系。第二，則是因?yàn)楣珓?wù)員的收入福利部公正，有一些政府單位存在著亂發(fā)福利的現(xiàn)象，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)制體系并缺乏監(jiān)督，加深了群眾的誤解。第三，公務(wù)員也是社會(huì)的成員和勞動(dòng)者，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行收入分配時(shí)不應(yīng)走特殊化，盡管其有一定的特殊性，但也應(yīng)享受社會(huì)整體公平的福利待遇，對(duì)一般企事業(yè)單位的政策同樣應(yīng)適用于公務(wù)員隊(duì)伍，而不能一刀切，所謂“不患寡而患不均”，公務(wù)員們的抱怨也是可以理解的。
（對(duì)策）所以政府可以通過(guò)保證做到公務(wù)員的相關(guān)信息的進(jìn)一步透明化，如加快政務(wù)信息、尤其是公務(wù)員工資收入信息的公開(kāi)。這樣的透明化對(duì)于消除公眾誤解起到了很重要的作用。建立統(tǒng)一的監(jiān)督體系對(duì)于一些違規(guī)發(fā)放福利的部門進(jìn)行有效的規(guī)制并設(shè)立合理的公務(wù)員福利制度，紀(jì)檢監(jiān)察部門長(zhǎng)期的公正監(jiān)督，保證福利不亂發(fā)，這樣規(guī)范合法收入，也可以端正公務(wù)員群體在社會(huì)上的形象。
在我看來(lái)，公務(wù)員享有與普通人同等的發(fā)放福利的權(quán)利，不合理的福利同樣不應(yīng)接受，任何片面的一刀切都是有失偏頗的，只有掌握好適當(dāng)?shù)亩炔拍苷嬲倪_(dá)到讓群眾和公務(wù)員們都滿意、雙贏的理想狀態(tài)。
五、前段時(shí)間網(wǎng)上熱議公務(wù)員待遇高低問(wèn)題，請(qǐng)你談一談對(duì)這一問(wèn)題的看法？
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展，中央出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定，六項(xiàng)禁令等來(lái)約束政府公職人員的行為，網(wǎng)上熱議公務(wù)員待遇高低問(wèn)題，這體現(xiàn)了當(dāng)前群眾關(guān)心政府工作。我們應(yīng)該辯證地看待這個(gè)問(wèn)題：
1、社會(huì)上對(duì)公務(wù)員群體誤解，認(rèn)為公務(wù)員的福利和待遇高，灰色收入多，這與公務(wù)員系統(tǒng)相關(guān)信息不夠透明有很大關(guān)系
2、有些政府單位確實(shí)存在亂發(fā)福利的現(xiàn)象，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃體制并缺乏監(jiān)督，加深了群眾的誤解
3、公務(wù)員也是社會(huì)的成員和勞動(dòng)者，也應(yīng)享受社會(huì)整體公平的福利待遇，正所謂“不患寡而患不均”，部分基層公務(wù)員的抱怨是可以理解的。
所以我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
4、政府政務(wù)應(yīng)該進(jìn)一步透明化，比如財(cái)產(chǎn)公開(kāi)制度，加快政務(wù)信息的公開(kāi)，接受公眾的監(jiān)督，這樣有利于消除公眾誤解
5、建立統(tǒng)一的監(jiān)督體系，對(duì)于違法部門進(jìn)行有效的懲罰，并設(shè)立合理的公務(wù)員福利制度，規(guī)范合理收入
6、政府也應(yīng)依據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，科學(xué)設(shè)計(jì)官員薪酬制度，適度提高公務(wù)員工資，提高公務(wù)員工作的積極性
在我看來(lái)，作為人民的公仆，我們應(yīng)該做到該拿福利就拿，不該接受的福利不接受，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，找到平衡點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)群眾和公務(wù)員都滿意、雙贏的局面。
六、對(duì)于公務(wù)員難當(dāng)你怎么看？
【測(cè)評(píng)要素：】綜合分析
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
十年寒窗無(wú)人問(wèn)，一朝為官眾人知，曾幾何時(shí)，人們對(duì)于公務(wù)員的理解都是工作穩(wěn)定，福利優(yōu)厚，社會(huì)地位極高，公務(wù)員能夠具備其它社會(huì)成員的特權(quán)，這是不合理的。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我有以下幾點(diǎn)看法：
1、當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展，中央出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定，六項(xiàng)禁令等來(lái)約束政府公職人員的行為，一方面減少了公務(wù)員的灰色收入，另一方面對(duì)官員的約束越來(lái)越多，這有利于構(gòu)建責(zé)任型政府和服務(wù)性政府。
2、我認(rèn)為權(quán)利越大，責(zé)任偉大，權(quán)責(zé)平衡能夠促使公務(wù)員更好地了解自己的職責(zé)，更好地為人民服務(wù)。中央相關(guān)規(guī)定的出現(xiàn)是為了建立一支清正廉潔、高效勤政的公務(wù)員隊(duì)伍，更好的為人民服務(wù)。公務(wù)員職業(yè)的特殊性要求這個(gè)群體的人恪守原則、杜絕腐敗、無(wú)私奉獻(xiàn)本是情理之中，認(rèn)為公務(wù)員難當(dāng)，不習(xí)慣奉獻(xiàn)的人自然會(huì)被淘汰，剩下的才是社會(huì)所需的真正公務(wù)員。
3、“禁令”中關(guān)于單位福利的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)是針對(duì)那些違規(guī)違法發(fā)放的財(cái)物。而在快速發(fā)展的今天，在不少地方一些單位連續(xù)幾年工資未漲，本就兩袖清風(fēng)的普通職員，生活質(zhì)量就更難保障，這種現(xiàn)象值得我們反思。各級(jí)地方政府應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)定，并且同時(shí)接受民眾監(jiān)督。
總而言之，作為公職人員，享受一切該享受，這是權(quán)利；禁止一切額外福利，這是制度。我們要把握好二者之間的度，真正做到為人民為社會(huì)辦實(shí)事辦好事。
一、你單位組織聯(lián)歡活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)你怎么組織？
【測(cè)評(píng)要素：計(jì)劃組織】
【答題答題思路】事前—事中—事后，重點(diǎn)講“事前”。（帽子）、內(nèi)、形、時(shí)、人、地、大雜包、宣傳發(fā)動(dòng)。即“5+2”
【考察能力】組織管理能力及信息獲取能力的考察。主要考察考生做事能力，是否有規(guī)劃、有條理、是否能夠利用已有資源合理完成工作。
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
組織單位內(nèi)部聯(lián)歡活動(dòng)，首先我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，確定我們聯(lián)歡活動(dòng)的主要形式，內(nèi)容及規(guī)模預(yù)算等。根據(jù)現(xiàn)有資源為單位同事及領(lǐng)導(dǎo)組織一次性價(jià)比最高的活動(dòng)。另外跟以往做過(guò)類似活動(dòng)的同事請(qǐng)教一些經(jīng)驗(yàn)，收集一些效果較好的活動(dòng)形式和節(jié)目。有了整體的答題思路以后就著手開(kāi)展組織工作：
1、選好時(shí)間：我會(huì)根據(jù)單位辦公的情況，選取非工作日的下午來(lái)做這場(chǎng)活動(dòng)，
2、選好場(chǎng)地：應(yīng)根據(jù)單位參與人數(shù)的情況來(lái)確定聯(lián)歡會(huì)的場(chǎng)地。一方面要注意音響效果;另一方面要注意場(chǎng)地大小符合規(guī)模。
3、確定好晚會(huì)節(jié)目內(nèi)容：通過(guò)多種途徑選取符合聯(lián)歡內(nèi)容的節(jié)目，采取推薦報(bào)名、指定報(bào)名、自愿報(bào)名相結(jié)合的方式，鼓勵(lì)各個(gè)部門配合我們做好這次聯(lián)歡活動(dòng)，并在征集節(jié)目的同時(shí)也提供一些獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)大家做好節(jié)目的編排。類型上語(yǔ)言類及非語(yǔ)言類的節(jié)目相結(jié)合。
4、確定好晚會(huì)節(jié)目形式：做好語(yǔ)言、非語(yǔ)言及游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)順序安排，邀請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講話，帶動(dòng)聯(lián)歡高潮。做好兩套備選方案，以免有突發(fā)事件的時(shí)候也可以更好的將活動(dòng)進(jìn)行下去
5、對(duì)于組織此次活動(dòng)的工作人員要進(jìn)行科學(xué)分工，做到專人有專責(zé)，以保證活動(dòng)的正常開(kāi)展，主要工作可以分成三個(gè)部分，包含籌備小組、演繹小組、接待小組?；I備小組主要負(fù)責(zé)對(duì)于音響設(shè)備、服裝道具、禮品采購(gòu)、茶點(diǎn)飲料、邀請(qǐng)函發(fā)放、座次安排等。演繹小組主要負(fù)責(zé)節(jié)目的選拔和彩排演練以及主持人的選擇和串場(chǎng)。接待小組主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的接待等后勤保障工作。
6、（大雜包）活動(dòng)開(kāi)展前要對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行布置，并且做出宣傳展報(bào)，讓更多的同事有興趣參與進(jìn)來(lái)，帶動(dòng)大家的積極性和參與熱情。聯(lián)歡會(huì)的開(kāi)展過(guò)程中要注意不要過(guò)度生硬、刻板、機(jī)械的進(jìn)行，過(guò)程要更為靈活自然，讓所有同事們都可以在放松的同時(shí)觀看到更多好的節(jié)目。做好后勤保障工作，給大家?guī)?lái)一場(chǎng)真正愉悅身心的聯(lián)歡。我們可以組織根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況，組織大家同唱一首歌，比如說(shuō)單位的標(biāo)志性的歌曲，膾炙人口積極向上的歌曲可以引起大家的共鳴，從而也增強(qiáng)單位的凝聚力和向心力。
7、歡活動(dòng)結(jié)束后要打掃場(chǎng)地，歸還設(shè)備。把聯(lián)歡會(huì)當(dāng)中最精彩的圖片收集起來(lái)并編輯軟文，發(fā)放到單位的網(wǎng)站或者內(nèi)部共享群，方便同事們觀看和回憶。
二、 你作為書店負(fù)責(zé)人，有一位顧客來(lái)找書，突然停電，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦？
【測(cè)評(píng)要素：應(yīng)急應(yīng)變】
【答題答題思路】進(jìn)入情景目的意義、分析原因、立即分類處理
【考察能力】考察考生面對(duì)突發(fā)事件的處理能力以及對(duì)處理問(wèn)題的輕重緩急能力
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
(進(jìn)入情景目的意義)作為書店負(fù)責(zé)人，保持書店的正常經(jīng)營(yíng)和服務(wù)好顧客是最基本的要求。
1、我會(huì)在安撫顧客的同時(shí)，迅速查看情況。
2、如果通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，是電路跳閘了，我會(huì)迅速的處理，使書店的電路恢復(fù)正常，然后幫助顧客查詢書籍的存放位置，如果暫時(shí)無(wú)貨，在征求顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我會(huì)及時(shí)聯(lián)系調(diào)貨，爭(zhēng)取把書盡快送到顧客手上。
3、如果通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，電路正常，那么可能是臨時(shí)停電，這是可以根據(jù)以往的停電經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷一下停電的時(shí)間，并告知顧客可以在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)過(guò)來(lái)，并保證在顧客過(guò)來(lái)時(shí)，把顧客所要的書籍給找好，直接交給顧客。
4、如果根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)這次停電的時(shí)間點(diǎn)與以往不同，可以通過(guò)電話聯(lián)系電力部門，詢問(wèn)停電的大致情況，如果停電的時(shí)間很短，則可以讓顧客稍等，如果停電的時(shí)間較長(zhǎng)，讓顧客留下聯(lián)系方式，等來(lái)電之后，電話告知顧客。
總之，讓顧客滿意，是書店的宗旨。同時(shí)為了書店的長(zhǎng)期發(fā)展，我也會(huì)考慮備用發(fā)電設(shè)備，以備不時(shí)之需。
三. 在工作中同事對(duì)你產(chǎn)生誤解，你應(yīng)該怎么做？
【測(cè)評(píng)要素：溝通協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題】
【考察能力】溝通協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題能力，主要考察考生是否能夠通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q溝通協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題的障礙。
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
處理好與同事之間的關(guān)系，是工作正常開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)，也有利于整個(gè)單位和諧工作氛圍的形成。
如果在工作中，同事對(duì)我產(chǎn)生了誤解，我會(huì)認(rèn)真的反思，及時(shí)的處理，盡快消除誤解，恢復(fù)融洽的同事關(guān)系。
我會(huì)在下班時(shí)間或者周末，邀請(qǐng)同事一起吃頓飯或者喝杯咖啡，在相對(duì)和緩的氛圍中，了解同事對(duì)我產(chǎn)生誤解的原因。
如果是因?yàn)槲覝贤ú坏轿?，致使同事不了解情況，產(chǎn)生了誤解，我會(huì)向同事致歉，在談笑中向同事解釋清楚，并在以后的工作中注意增強(qiáng)自己靈活處理問(wèn)題的答題思路和能力。做到具體問(wèn)題具體分析，增強(qiáng)溝通技巧，把握好溝通時(shí)機(jī)，借助便利合適的溝通媒介，做好與同事的及時(shí)溝通，保持融洽的同事關(guān)系。
如果通過(guò)了解，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是我在工作中存在著考慮不周的情況，我會(huì)向同事表達(dá)感謝，并認(rèn)真聽(tīng)取同事的建議，及時(shí)的予以改正。同時(shí)我也會(huì)以此為戒，增強(qiáng)自己的系統(tǒng)性思維和全局意識(shí)。就像這次，雖然我的初衷和想法是好的，但是由于并沒(méi)有從全局出發(fā)，和單位的整體思維和流程不匹配，只考慮到本職崗位，沒(méi)能站在全局的角度看問(wèn)題、想辦法、做決策。
通過(guò)這件事，也提醒我在以后的工作中，要注意與同事之間的及時(shí)溝通和交流，多聽(tīng)取同事的建議，并注意增強(qiáng)自己的全局意識(shí)和靈活處理問(wèn)題的能力，在融洽的工作氛圍中更好的完成工作。
問(wèn)題的答題思路和能力。做到具體問(wèn)題具體分析，增強(qiáng)溝通技巧，把握好溝通時(shí)機(jī)，借助便利合適的溝通媒介，做好與同事的及時(shí)溝通，保持融洽的同事關(guān)系。
如果通過(guò)了解，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是我在工作中存在著考慮不周的情況，我會(huì)向同事表達(dá)感謝，并認(rèn)真聽(tīng)取同事的建議，及時(shí)的予以改正。同時(shí)我也會(huì)以此為戒，增強(qiáng)自己的系統(tǒng)性思維和全局意識(shí)。就像這次，雖然我的初衷和想法是好的，但是由于并沒(méi)有從全局出發(fā)，和單位的整體思維和流程不匹配，只考慮到本職崗位，沒(méi)能站在全局的角度看問(wèn)題、想辦法、做決策。
通過(guò)這件事，也提醒我在以后的工作中，要注意與同事之間的及時(shí)溝通和交流，多聽(tīng)取同事的建議，并注意增強(qiáng)自己的全局意識(shí)和靈活處理問(wèn)題的能力，在融洽的工作氛圍中更好的完成工作。
四、請(qǐng)簡(jiǎn)單概括一下你將來(lái)的工作職責(zé)？你將如何盡快勝任工作？
【測(cè)評(píng)要素：職位匹配性】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
1、依照《國(guó)家安全法》規(guī)定，國(guó)家安全機(jī)關(guān)是政府的組成部分和職能部門之一，負(fù)責(zé)維護(hù)國(guó)家安全相關(guān)工作的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，根本任務(wù)是保衛(wèi)人民民主專政的政權(quán)和社會(huì)主義制度，維護(hù)國(guó)家政治穩(wěn)定，保障改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。而我所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，與報(bào)考職位具有很高的匹配性，大學(xué)非常優(yōu)異的成績(jī)對(duì)接下來(lái)工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。我想將來(lái)應(yīng)該是將理論知識(shí)，為人處事技巧，和大學(xué)所學(xué)警察相關(guān)技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，發(fā)揮計(jì)算機(jī)最大優(yōu)勢(shì)，為國(guó)家社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、如果我有幸被錄取，成為公務(wù)員隊(duì)伍中的一員，我將以高度的責(zé)任感盡心、盡力、盡責(zé)地工作，具體我會(huì)從以下幾個(gè)方面入手，盡快勝任工作：
（1）向領(lǐng)導(dǎo)了解單位的整體情況，包括規(guī)章制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等，在作風(fēng)上，嚴(yán)格要求自己，做好相關(guān)保密工作，做到不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，盡快熟悉工作環(huán)境，以便更快地投身工作。
（2）向書本求知、向老同志求教、向領(lǐng)導(dǎo)求幫、向?qū)嵺`求真，全方位了解熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，保證工作準(zhǔn)度、精度和熱度；
（3）多看多想多聽(tīng)多請(qǐng)教，不斷充電學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)，特別是計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)，只有積極創(chuàng)新，才能使我國(guó)在國(guó)際地位中處于不敗之地，才能維持社會(huì)的安定和諧；
（4）聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)比喻，所有國(guó)家工作人員就是司機(jī)，老百姓都是坐車的，這就要求司機(jī)不僅要有良好的方向感，而且要有良好的操作技術(shù)，才能把一車人帶好。所以在未來(lái)要做到保持對(duì)公務(wù)員職業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)人民群眾的熱愛(ài)，才能真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實(shí)事
職位匹配性題型面試題型及答案（10題）
一、為什么要報(bào)考這個(gè)職位？
【測(cè)評(píng)要素：職位匹配性、自我認(rèn)知】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
國(guó)家安全機(jī)關(guān)維護(hù)國(guó)家政治穩(wěn)定，保障改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，在我心中有著神圣的地位。我報(bào)考本職位是經(jīng)過(guò)慎重考慮后作出的決定，原因如下：
報(bào)考這個(gè)崗位是基于我多年的夢(mèng)想，我想人的一生能為自己的夢(mèng)想而奮斗是最快樂(lè)的事情。從小就受到家人的熏陶，奉獻(xiàn)社會(huì)為群眾排憂解難是我的人生目標(biāo)。
近年來(lái)國(guó)家公務(wù)員報(bào)考制度更加公正公開(kāi)透明，在這種公平的競(jìng)爭(zhēng)中更能展現(xiàn)自己的才華。同時(shí)，國(guó)家也鼓勵(lì)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生投身到國(guó)家公務(wù)員隊(duì)伍中
1、政治素質(zhì)高，大學(xué)時(shí)我已加入中國(guó)共產(chǎn)黨，我是一個(gè)堅(jiān)持原則、陽(yáng)光向上的女孩，做事細(xì)心謹(jǐn)慎，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，在學(xué)習(xí)工作中起到先鋒模范作用，自身性格和多年學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)讓我有信心做好該職位工作。
2、專業(yè)對(duì)口，我所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，符合報(bào)考職位專業(yè)要求，大學(xué)非常優(yōu)異的成績(jī)使我具備深厚的專業(yè)技能，完全可以勝任將來(lái)的工作。此外，我曾在某市公安局半年實(shí)習(xí)半年，鍛煉我的公務(wù)處理的能力。這種經(jīng)歷讓我更加理解政府機(jī)關(guān)的神圣性，更加堅(jiān)定我向公務(wù)員靠攏的心。所以我義無(wú)反顧地報(bào)考這個(gè)職位。
3、我具備良好的身體素質(zhì)，能勝任任何高強(qiáng)度的工作。四年警官學(xué)院的嚴(yán)格訓(xùn)練，不僅使我有良好的身體素，還使我具備了一名人民警察所必備的特殊技能，比如擒拿格斗、搏擊、槍械等；
4、環(huán)境熟悉便于開(kāi)展工作，我報(bào)考職位的工作地點(diǎn)位于我的家鄉(xiāng)，我對(duì)周圍環(huán)境、方言的熟悉，必將方便于以后工作的展開(kāi)。我很希望能在這一片生我養(yǎng)我的土地上貢獻(xiàn)自己的青春，造福一方百姓。
公務(wù)員是一項(xiàng)神圣的職業(yè)，我迫切的想成為這個(gè)隊(duì)伍的一員。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我還欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平有待提高，但是我很有鉆研精神，對(duì)于不懂的事情總能虛心請(qǐng)教，假如我有幸能夠加入該隊(duì)伍，我一定會(huì)主動(dòng)地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以最大的熱情投入到工作當(dāng)中，不斷充實(shí)和完善自己，做到讓群眾滿意，組織放心，領(lǐng)導(dǎo)信任。
二、請(qǐng)談一談自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)？
【測(cè)評(píng)要素：職位匹配性、自我認(rèn)知】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
1、人們常說(shuō)，人貴有自知之明，如果想成為一名合格優(yōu)秀的國(guó)家公職人員，我們首先必須很好地認(rèn)知自己，因?yàn)檎J(rèn)知自己是認(rèn)知社會(huì)和管理社會(huì)事務(wù)的前提。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得我具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
（1）我的政治素質(zhì)好。公務(wù)員是履行國(guó)家公務(wù)、代表國(guó)家從事社會(huì)公共事務(wù)管理的人員。大學(xué)時(shí)，我積極向黨組織靠攏，關(guān)心社會(huì)時(shí)事，并憑借過(guò)硬的政治素養(yǎng)、專業(yè)基礎(chǔ)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，成為我校第一批共產(chǎn)黨員。在平常的學(xué)習(xí)生活中，我不斷以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到以身作則，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
（2）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。在大學(xué)期間，我連續(xù)三年被評(píng)為學(xué)習(xí)積極分子和榮獲校級(jí)一等獎(jiǎng)學(xué)金等獎(jiǎng)勵(lì)。利用課余時(shí)間考取網(wǎng)絡(luò)工程師、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等證書，并作為負(fù)責(zé)人組織同學(xué)利用專業(yè)知識(shí)對(duì)微信平臺(tái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)了黨支部與同學(xué)之間的聯(lián)系，獲得老師和同學(xué)的一致好評(píng)。
（3）責(zé)任心強(qiáng)，紀(jì)律嚴(yán)明。從小到大，我一直擔(dān)任學(xué)生干部，我培養(yǎng)了較好的執(zhí)行力和原則意識(shí)，能服從上級(jí)安排。時(shí)刻以規(guī)章制度約束自己，嚴(yán)格要求自己，當(dāng)好老師與同學(xué)的好橋梁，也因?yàn)楣ぷ髂芰Φ某錾畹萌诵?，獲“三好學(xué)生”。
（4）良好的身體素質(zhì)?！吧眢w是革命的本錢”，好的身體素質(zhì)是完成好工作的必要前提。我的就業(yè)推薦表上就業(yè)意愿寫著：當(dāng)一名光榮的警察，這是我一直的夢(mèng)想，所以我大學(xué)也選擇了一所警校，雖然我是一個(gè)女生，但我意志堅(jiān)強(qiáng)，在大學(xué)期間堅(jiān)持每天鍛煉和加強(qiáng)相關(guān)技能的培訓(xùn)，在抗壓能力和爆發(fā)力方面表現(xiàn)突出，這將有利于我將來(lái)勝任警察這個(gè)職位。
2、當(dāng)然“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，我自身也存在著一些缺點(diǎn)。
（1）作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。但是我具有扎實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，一定會(huì)秉著虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)向老同事討教，以盡快擬補(bǔ)不足。
（2）有時(shí)過(guò)于執(zhí)著。一旦認(rèn)定一件事就堅(jiān)持到底，可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)于現(xiàn)階段不能完成的事情投入過(guò)多精力，導(dǎo)致自己的努力成為無(wú)用功。但是我覺(jué)得有堅(jiān)持才會(huì)有成功，即使是無(wú)用功，但也可以積累經(jīng)驗(yàn)，為下次的工作提供實(shí)踐經(jīng)歷。
三、談一談自己最成功的一次組織活動(dòng)的經(jīng)歷
【測(cè)評(píng)要素：職位匹配性、自我認(rèn)知】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
我在大學(xué)期間，擔(dān)任了學(xué)生會(huì)外聯(lián)部負(fù)責(zé)人，參與組織了“警苑杯”主持人演講大賽。本次活動(dòng)既鍛煉學(xué)生的口才能力，也為同學(xué)提供了一個(gè)展示才華的舞臺(tái)。我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的后勤保障工作。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)本部人員進(jìn)行分工，分別有現(xiàn)場(chǎng)小組，后勤小組，安保小組等等，每個(gè)小組成員各司其職，一切工作有條不紊地展開(kāi)。
到了活動(dòng)當(dāng)天，比賽順利開(kāi)展，現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃烈。但是，到了比賽中后段，現(xiàn)場(chǎng)突然發(fā)生斷電，觀眾情緒激動(dòng)，比賽秩序混亂，甚至有些同學(xué)站到凳子上進(jìn)行大哄大叫。那時(shí)候我心情很緊張，但我很快就平靜下來(lái)。
首先，我迅速安排了現(xiàn)場(chǎng)小組人員維護(hù)秩序，讓觀眾安心坐在原位等候，并告知觀眾稍等片刻會(huì)有驚喜禮品，使觀眾的情緒盡快平穩(wěn)下來(lái)；第二，我安排了安保小組人員迅速疏通了樓道，保證想要離場(chǎng)的同學(xué)能夠安全有序地撤出現(xiàn)場(chǎng)；第三，趕往器材室，通知啟用備用電池；第四，我安排了后勤小組迅速查明停電原因，聯(lián)系維修電工，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)供電。在上述工作開(kāi)展后，半個(gè)小時(shí)后恢復(fù)自然供電，活動(dòng)順利開(kāi)展，沒(méi)有因?yàn)橥话l(fā)的斷電而受到影響，并取得了圓滿成功。
通過(guò)這次活動(dòng)，使我感受到團(tuán)結(jié)就是力量，只要我們工作人員團(tuán)結(jié)一致，再大的困難也會(huì)迎刃而解，這是我最成功的一次組織經(jīng)歷，也是我學(xué)習(xí)生涯里的一大收獲。
四、請(qǐng)談一談自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)？
【測(cè)評(píng)要素：自我認(rèn)知與職位匹配】
【能力考查】求職動(dòng)機(jī)、個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件匹配性、對(duì)職位的認(rèn)知、個(gè)人的職業(yè)觀價(jià)值觀。
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
各位考官，總結(jié)一下我的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面：首先，我是一個(gè)堅(jiān)持原則的人。在做畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候，那段時(shí)間很忙，還要參加實(shí)習(xí)，但我實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)都是一絲不茍收集起來(lái)，絲毫不敢弄虛作假，盡管那些日子每天讓自己很忙碌，但內(nèi)心是充滿喜悅的，最后論文也獲得了學(xué)校的優(yōu)秀本科生畢業(yè)論文；其次，我認(rèn)為自己是意志堅(jiān)強(qiáng)。我來(lái)自一個(gè)邊遠(yuǎn)的農(nóng)村，高考的成績(jī)不錯(cuò)，所以我進(jìn)入了北京的一所重點(diǎn)大學(xué)。高考的時(shí)候英語(yǔ)考了很高的分?jǐn)?shù)，但是進(jìn)入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的是啞巴英語(yǔ)，跟其他來(lái)自大城市的同學(xué)比起來(lái)，自己的聽(tīng)說(shuō)能力特別差，但是我沒(méi)有灰心。我認(rèn)清這個(gè)事實(shí)后，就給自己的定了一個(gè)一年的學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天要6點(diǎn)早起朗讀1小時(shí)英語(yǔ)，還有一周參加學(xué)校的英語(yǔ)角活動(dòng)。在接下來(lái)的一年里，我確實(shí)堅(jiān)持下來(lái)了，經(jīng)過(guò)努力自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力也處于班里的上游了；最后，我認(rèn)為自己自己擁有健壯的體魄?！吧眢w是革命的本錢”，好的身體素質(zhì)是完成好工作的必要前提。大學(xué)的時(shí)候堅(jiān)持跑步、俯臥撐等，偶爾參加一些馬拉松長(zhǎng)跑的活動(dòng)，校運(yùn)會(huì)也在田徑項(xiàng)目上拿過(guò)一些名次，我認(rèn)為這些都利于我勝任將來(lái)要從事的工作。
當(dāng)然“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，對(duì)于缺點(diǎn)我也好不回避。我認(rèn)為自己目前的最主要的缺點(diǎn)是實(shí)踐能力不足。確實(shí)大學(xué)里我將自己學(xué)習(xí)和實(shí)踐的比例控制在大約7：3，只進(jìn)行過(guò)短暫的社會(huì)實(shí)習(xí)，所以自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)明顯不足，現(xiàn)在更多的是“紙上談兵”。但是，現(xiàn)在將要畢業(yè)了，正好就可以在工作中歷練了，學(xué)習(xí)不能耽誤，但是重點(diǎn)一定是放在實(shí)踐上。以此來(lái)彌補(bǔ)自己工作經(jīng)驗(yàn)的不足。
五.請(qǐng)你談一談你所學(xué)習(xí)的專業(yè)和崗位之間關(guān)系的理解？
【測(cè)評(píng)要素：自我認(rèn)知與崗位匹配】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
我認(rèn)為我所學(xué)習(xí)的專業(yè)與所報(bào)考的崗位之間的關(guān)系是密不可分的，專業(yè)可以讓我更加勝任我未來(lái)的工作，而工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也可以讓我提高我的專業(yè)能力。
我所學(xué)的專業(yè)是法學(xué)專業(yè)，長(zhǎng)期的法律教育培養(yǎng)了我良好的思辨能力，遇到問(wèn)題也有自己的一套解決方法；同時(shí)在思考問(wèn)題時(shí)也更加嚴(yán)謹(jǐn)、全面，讓自己在未來(lái)的工作可以一絲不茍的完成；當(dāng)然也提升了自己的法律素養(yǎng)，這樣我在工作中可以做到依法行政，有更強(qiáng)的執(zhí)行能力與責(zé)任感。
當(dāng)然我也明白理論知識(shí)如果不與實(shí)踐相結(jié)合，那么永遠(yuǎn)只能是空談。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)近平主席所說(shuō)的“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”正是說(shuō)明了實(shí)踐的重要性，崗位工作是在不斷積淀自己的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)知識(shí)可以更好的指導(dǎo)我們進(jìn)行實(shí)踐工作。但是我們所學(xué)的知識(shí)往往在實(shí)際工作中是無(wú)法運(yùn)用的，理論與實(shí)際操作是存在差異的，也正因如此，我們要通過(guò)不斷的在實(shí)際工作中汲取營(yíng)養(yǎng)，才能更好的豐富我們的專業(yè)知識(shí)，二者是相輔相成的，不可分割。
綜上所述，所學(xué)的專業(yè)對(duì)我未來(lái)的工作崗位有很大幫助，我也會(huì)通過(guò)繼續(xù)的學(xué)習(xí)來(lái)提高我的專業(yè)能力，以使我更能適應(yīng)崗位的要求。我也會(huì)通過(guò)向老同志學(xué)習(xí)一些實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷完善我的專業(yè)素養(yǎng)，讓我在工作更能勝任我的崗位。
六、請(qǐng)簡(jiǎn)單概括一下你將來(lái)的工作職責(zé)？你將如何盡快勝任工作？
【測(cè)評(píng)要素：自我認(rèn)知與職位匹配】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
1、依照《國(guó)家安全法》規(guī)定，國(guó)家安全機(jī)關(guān)是政府的組成部分和職能部門之一，負(fù)責(zé)維護(hù)國(guó)家安全相關(guān)工作的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，根本任務(wù)是保衛(wèi)人民民主專政的政權(quán)和社會(huì)主義制度，維護(hù)國(guó)家政治穩(wěn)定，保障改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。而我所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，與報(bào)考職位具有很高的匹配性，大學(xué)非常優(yōu)異的成績(jī)對(duì)接下來(lái)工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。我想將來(lái)應(yīng)該是將理論知識(shí)，為人處事技巧，和大學(xué)所學(xué)警察相關(guān)技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，發(fā)揮計(jì)算機(jī)最大優(yōu)勢(shì)，為國(guó)家社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、如果我有幸被錄取，成為公務(wù)員隊(duì)伍中的一員，我將以高度的責(zé)任感盡心、盡力、盡責(zé)地工作，具體我會(huì)從以下幾個(gè)方面入手，盡快勝任工作：
（1）向領(lǐng)導(dǎo)了解單位的整體情況，包括規(guī)章制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等，在作風(fēng)上，嚴(yán)格要求自己，做好相關(guān)保密工作，做到不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，盡快熟悉工作環(huán)境，以便更快地投身工作。
（2）向書本求知、向老同志求教、向領(lǐng)導(dǎo)求幫、向?qū)嵺`求真，全方位了解熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，保證工作準(zhǔn)度、精度和熱度；
（3）多看多想多聽(tīng)多請(qǐng)教，不斷充電學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)，特別是計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)，只有積極創(chuàng)新，才能使我國(guó)在國(guó)際地位中處于不敗之地，才能維持社會(huì)的安定和諧；
（4）聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)比喻，所有國(guó)家工作人員就是司機(jī)，老百姓都是坐車的，這就要求司機(jī)不僅要有良好的方向感，而且要有良好的操作技術(shù)，才能把一車人帶好。所以在未來(lái)要做到保持對(duì)公務(wù)員職業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)人民群眾的熱愛(ài)，才能真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實(shí)事。
七、為什么要報(bào)考這個(gè)職位？
【測(cè)評(píng)要素：自我認(rèn)知與職位匹配】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
國(guó)家安全機(jī)關(guān)維護(hù)國(guó)家政治穩(wěn)定，保障改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，在我心中有著神圣的地位。我報(bào)考本職位是經(jīng)過(guò)慎重考慮后作出的決定，原因如下：
報(bào)考這個(gè)崗位是基于我多年的夢(mèng)想，我想人的一生能為自己的夢(mèng)想而奮斗是最快樂(lè)的事情。從小就受到家人的熏陶，奉獻(xiàn)社會(huì)為群眾排憂解難是我的人生目標(biāo)。
近年來(lái)國(guó)家公務(wù)員報(bào)考制度更加公正公開(kāi)透明，在這種公平的競(jìng)爭(zhēng)中更能展現(xiàn)自己的才華。同時(shí)，國(guó)家也鼓勵(lì)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生投身到國(guó)家公務(wù)員隊(duì)伍中
1、政治素質(zhì)高，大學(xué)時(shí)我已加入中國(guó)共產(chǎn)黨，我是一個(gè)堅(jiān)持原則、陽(yáng)光向上的女孩，做事細(xì)心謹(jǐn)慎，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，在學(xué)習(xí)工作中起到先鋒模范作用，自身性格和多年學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)讓我有信心做好該職位工作。
2、專業(yè)對(duì)口，我所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，符合報(bào)考職位專業(yè)要求，大學(xué)非常優(yōu)異 的成績(jī)使我具備深厚的專業(yè)技能，完全可以勝任將來(lái)的工作。此外，我曾在某市公安局半年實(shí)習(xí)半年，鍛煉我的公務(wù)處理的能力。這種經(jīng)歷讓我更加理解政府機(jī)關(guān)的神圣性，更加堅(jiān)定我向公務(wù)員靠攏的心。所以我義無(wú)反顧地報(bào)考這個(gè)職位。
3、我具備良好的身體素質(zhì)，能勝任任何高強(qiáng)度的工作。四年警官學(xué)院的嚴(yán)格訓(xùn)練，不僅使我有良好的身體素，還使我具備了一名人民警察所必備的特殊技能，比如擒拿格斗、搏擊、槍械等；
4、環(huán)境熟悉便于開(kāi)展工作，我報(bào)考職位的工作地點(diǎn)位于我的家鄉(xiāng)，我對(duì)周圍環(huán)境、方言的熟悉，必將方便于以后工作的展開(kāi)。我很希望能在這一片生我養(yǎng)我的土地上貢獻(xiàn)自己的青春，造福一方百姓。
公務(wù)員是一項(xiàng)神圣的職業(yè)，我迫切的想成為這個(gè)隊(duì)伍的一員。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我還欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平有待提高，但是我很有鉆研精神，對(duì)于不懂的事情總能虛心請(qǐng)教，假如我有幸能夠加入該隊(duì)伍，我一定會(huì)主動(dòng)地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以最大的熱情投入到工作當(dāng)中，不斷充實(shí)和完善自己，做到讓群眾滿意，組織放心，領(lǐng)導(dǎo)信任。
八、 請(qǐng)談一談自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)？
【測(cè)評(píng)要素：】自我認(rèn)知與職位匹配
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
1、人們常說(shuō)，人貴有自知之明，如果想成為一名合格優(yōu)秀的國(guó)家公職人員，我們首先必須很好地認(rèn)知自己，因?yàn)檎J(rèn)知自己是認(rèn)知社會(huì)和管理社會(huì)事務(wù)的前提。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得我具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
（1）我的政治素質(zhì)好。公務(wù)員是履行國(guó)家公務(wù)、代表國(guó)家從事社會(huì)公共事務(wù)管理的人員。大學(xué)時(shí)，我積極向黨組織靠攏，關(guān)心社會(huì)時(shí)事，并憑借過(guò)硬的政治素養(yǎng)、專業(yè)基礎(chǔ)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，成為我校第一批共產(chǎn)黨員。在平常的學(xué)習(xí)生活中，我不斷以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到以身作則，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
（2）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。在大學(xué)期間，我連續(xù)三年被評(píng)為學(xué)習(xí)積極分子和榮獲校級(jí)一等獎(jiǎng)學(xué)金等獎(jiǎng)勵(lì)。利用課余時(shí)間考取網(wǎng)絡(luò)工程師、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等證書，并作為負(fù)責(zé)人組織同學(xué)利用專業(yè)知識(shí)對(duì)微信平臺(tái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)了黨支部與同學(xué)之間的聯(lián)系，獲得老師和同學(xué)的一致好評(píng)。
（3）責(zé)任心強(qiáng)，紀(jì)律嚴(yán)明。從小到大，我一直擔(dān)任學(xué)生干部，我培養(yǎng)了較好的執(zhí)行力和原則意識(shí)，能服從上級(jí)安排。時(shí)刻以規(guī)章制度約束自己，嚴(yán)格要求自己，當(dāng)好老師與同學(xué)的好橋梁，也因?yàn)楣ぷ髂芰Φ某錾畹萌诵模@“三好學(xué)生”。
（4）良好的身體素質(zhì)?！吧眢w是革命的本錢”，好的身體素質(zhì)是完成好工作的必要前提。我的就業(yè)推薦表上就業(yè)意愿寫著：當(dāng)一名光榮的警察，這是我一直的夢(mèng)想，所以我大學(xué)也選擇了一所警校，雖然我是一個(gè)女生，但我意志堅(jiān)強(qiáng)，在大學(xué)期間堅(jiān)持每天鍛煉和加強(qiáng)相關(guān)技能的培訓(xùn)，在抗壓能力和爆發(fā)力方面表現(xiàn)突出，這將有利于我將來(lái)勝任警察這個(gè)職位。
2、當(dāng)然“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，我自身也存在著一些缺點(diǎn)。
（1）作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。但是我具有扎實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，一定會(huì)秉著虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)向老同事討教，以盡快擬補(bǔ)不足。
（2）有時(shí)過(guò)于執(zhí)著。一旦認(rèn)定一件事就堅(jiān)持到底，可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)于現(xiàn)階段不能完成的事情投入過(guò)多精力，導(dǎo)致自己的努力成為無(wú)用功。但是我覺(jué)得有堅(jiān)持才會(huì)有成功，即使是無(wú)用功，但也可以積累經(jīng)驗(yàn)，為下次的工作提供實(shí)踐經(jīng)歷。
九、談一談自己最成功的一次組織活動(dòng)的經(jīng)歷
【測(cè)評(píng)要素：】作我認(rèn)知、職位匹配
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
我在大學(xué)期間，擔(dān)任了學(xué)生會(huì)外聯(lián)部負(fù)責(zé)人，參與組織了“警苑杯”主持人演講大賽。本次活動(dòng)既鍛煉學(xué)生的口才能力，也為同學(xué)提供了一個(gè)展示才華的舞臺(tái)。我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的后勤保障工作。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)本部人員進(jìn)行分工，分別有現(xiàn)場(chǎng)小組，后勤小組，安保小組等等，每個(gè)小組成員各司其職，一切工作有條不紊地展開(kāi)。
到了活動(dòng)當(dāng)天，比賽順利開(kāi)展，現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃烈。但是，到了比賽中后段，現(xiàn)場(chǎng)突然發(fā)生斷電，觀眾情緒激動(dòng)，比賽秩序混亂，甚至有些同學(xué)站到凳子上進(jìn)行大哄大叫。那時(shí)候我心情很緊張，但我很快就平靜下來(lái)。
首先，我迅速安排了現(xiàn)場(chǎng)小組人員維護(hù)秩序，讓觀眾安心坐在原位等候，并告知觀眾稍等片刻會(huì)有驚喜禮品，使觀眾的情緒盡快平穩(wěn)下來(lái)；第二，我安排了安保小組人員迅速疏通了樓道，保證想要離場(chǎng)的同學(xué)能夠安全有序地撤出現(xiàn)場(chǎng)；第三，趕往器材室，通知啟用備用電池；第四，我安排了后勤小組迅速查明停電原因，聯(lián)系維修電工，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)供電。在上述工作開(kāi)展后，半個(gè)小時(shí)后恢復(fù)自然供電，活動(dòng)順利開(kāi)展，沒(méi)有因?yàn)橥话l(fā)的斷電而受到影響，并取得了圓滿成功。
通過(guò)這次活動(dòng)，使我感受到團(tuán)結(jié)就是力量，只要我們工作人員團(tuán)結(jié)一致，再大的困難也會(huì)迎刃而解，這是我最成功的一次組織經(jīng)歷，也是我學(xué)習(xí)生涯里的一大收獲。
十、請(qǐng)你談一談你所學(xué)習(xí)的專業(yè)和崗位之間關(guān)系的理解？
【測(cè)評(píng)要素：自我認(rèn)知與職位匹配】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
我的專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，在如今網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代，計(jì)算機(jī)在國(guó)家安全領(lǐng)域顯得越來(lái)越重要，我認(rèn)為我所學(xué)習(xí)的專業(yè)與報(bào)考的職位具有很強(qiáng)的匹配性。
1、大學(xué)期間，我學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)相關(guān)的知識(shí)，連年獲一等獎(jiǎng)學(xué)金等多種獎(jiǎng)勵(lì)，考取網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)證書、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書，為以后的工作實(shí)踐打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)水平不僅可以預(yù)防外來(lái)的攻擊，而且可以讓我國(guó)全方位了解外面的世界，有利于維持政治安定，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
2、計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)了我細(xì)心冷靜的性格，細(xì)節(jié)決定成敗，計(jì)算機(jī)編程中，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致前功盡棄，而且一個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)往往是需要各個(gè)模塊做支撐，更是讓我明白了團(tuán)結(jié)就是力量的道理。而報(bào)考職位的特殊性需要細(xì)心謹(jǐn)慎的人才投身其中，我很樂(lè)意、很迫切地想要加入這個(gè)隊(duì)伍中。
3、計(jì)算機(jī)專業(yè)注重創(chuàng)新思維，我組織過(guò)關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的科研立項(xiàng)并取得成功。報(bào)考崗位通過(guò)研發(fā)高端計(jì)算機(jī)技術(shù)，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)情況為維護(hù)國(guó)家安全提供技術(shù)支撐，唯有創(chuàng)新才能緊跟時(shí)代的腳步，報(bào)考崗位也只有不斷輸入源源不斷的創(chuàng)新型人才才能使國(guó)家政府永立于不敗之地。我的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，我相信通過(guò)我的努力一定可以勝任此工作。
綜上所述，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)對(duì)于我未來(lái)的工作有很大的幫助，我渴望加入到該崗位行列中，為維護(hù)國(guó)家政治穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試真題及答案
請(qǐng)完成：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
地點(diǎn)：北京時(shí)間：7：30入考場(chǎng)隔離，9：00正式開(kāi)始面試
方式：采用的是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方式，考生成弧形面向考官。
題目是：弘揚(yáng)“忠孝仁義禮智信”傳統(tǒng)文化，提高機(jī)關(guān)干部思想道德素質(zhì)。
任務(wù)1：忠、孝、仁、義、禮、智、信中，哪三項(xiàng)最重要?$
任務(wù)2：就這三項(xiàng)，提出具體的措施。
(共70分鐘，前面?zhèn)€人發(fā)言，再討論50分鐘，最后一個(gè)人總結(jié)陳述(5分鐘)。
假設(shè)為第三個(gè)答題。
答：前面兩位考友的回答有值得我學(xué)習(xí)借鑒的地方，但我認(rèn)為第一位考友不夠具體，第二位考友看問(wèn)題不夠全面，綜合兩位考友的長(zhǎng)處，加上我的理解，我的答案如下：我的選擇是忠、孝、信。前面兩位考生對(duì)忠、孝、仁、義作了很好的闡述，但是，我認(rèn)為對(duì)于忠、孝還有一些需要補(bǔ)充的，在這里我先對(duì)忠、孝補(bǔ)充一下我的觀點(diǎn)。
一、忠。剛才兩位考生主要談到了我國(guó)傳統(tǒng)文化中君臣關(guān)系的忠，對(duì)于岳飛等將領(lǐng)大為推崇。我認(rèn)為，如果將眼界放得更寬，事實(shí)上我們的忠，應(yīng)當(dāng)是對(duì)國(guó)家的忠。宋朝的沖突，如今看來(lái)事實(shí)上是兩個(gè)民族之間的沖突，說(shuō)到底都是人民內(nèi)部矛盾，我國(guó)是多民族的國(guó)家，人民內(nèi)部的矛盾直至今日仍然時(shí)有發(fā)生。我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)化解人民內(nèi)部矛盾，加強(qiáng)對(duì)于黨和國(guó)家忠誠(chéng)的教育，將忠字放在國(guó)家范圍之上，特別是對(duì)于干部來(lái)講，應(yīng)當(dāng)對(duì)于傳統(tǒng)文化有揚(yáng)棄地予以繼承，為國(guó)家服務(wù)，為人民服務(wù)，忠于黨，忠于國(guó)家，這樣才是一個(gè)大寫的忠，才能成為一個(gè)合格的機(jī)關(guān)干部。
二、孝。剛才兩位考生對(duì)于孝道談得較為深刻，在此我作一個(gè)簡(jiǎn)短的小結(jié)。中華民族的傳統(tǒng)文化中對(duì)于孝道是極為推崇的，這也構(gòu)成了我國(guó)根深蒂固地重視家庭的傳統(tǒng)，每到重大節(jié)日比如春節(jié)、端午、清明、中秋等，均是提倡闔家團(tuán)聚的溫馨場(chǎng)景。家是最小國(guó)，國(guó)是千萬(wàn)家。我們只有從家庭做起，做小事做起，最終會(huì)將每個(gè)家庭的夢(mèng)匯集成一個(gè)國(guó)家宏大敘事的夢(mèng)，這就是我們的中國(guó)夢(mèng)。從這一點(diǎn)看，我們機(jī)關(guān)干部更應(yīng)當(dāng)從家庭做起，從小事做起，注重孝的培養(yǎng)。
三、信。這一點(diǎn)前兩位考生沒(méi)有提及，我認(rèn)為，信這一點(diǎn)我們更加應(yīng)當(dāng)予以重視。人不信不立，在社會(huì)普遍存在失信危機(jī)的今天，信應(yīng)當(dāng)更多地被提及被重視。我國(guó)自古以來(lái)就是提倡信的國(guó)家，秦時(shí)商鞅徙木立信，建立了我國(guó)最早的戰(zhàn)時(shí)法治。在全面推行依法治國(guó)今天，信的重要性更加突出，要全民守法，全民奉法，這就要求全民守信。我們機(jī)關(guān)干部應(yīng)當(dāng)以身作則，身體力行。
商務(wù)部面試真題及答案
一、自我介紹：名字，學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。
二、漫畫題。漫畫上一個(gè)年輕人占著老弱病殘專座，將“道德”二字踩在腳底，有幾位老人在旁邊看著他，另一個(gè)人用手指著占座者，對(duì)著手執(zhí)“罰款”的法規(guī)說(shuō)“解決問(wèn)題就靠你了”。
三、政府要設(shè)立電動(dòng)汽車充電樁，對(duì)于充電樁的規(guī)劃和方案，要求合理布局，讓你去調(diào)查，你怎么調(diào)查。
四、電視臺(tái)拍攝工匠精神宣傳片，宣傳人物先進(jìn)事跡，邀請(qǐng)各協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)座談會(huì)，你現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言，如何溝通，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
追問(wèn)：
1.如果單位外派，你是否服從。
2.什么時(shí)候入黨的?最近一次參加的黨組織活動(dòng)時(shí)什么?
口試：
1.英文自我介紹
2.中文翻譯英文。主題是：中國(guó)幫助發(fā)展中國(guó)家的農(nóng)業(yè)發(fā)展。
3.英文翻譯中文，主題是：王健林投資1.2億進(jìn)軍好萊塢，擴(kuò)大萬(wàn)達(dá)品牌知名度。
商務(wù)部專業(yè)考試加綜合素質(zhì)測(cè)試
1.1:30進(jìn)考場(chǎng)，只帶身份證就行
2.2:30—4:30 托業(yè)聽(tīng)力加閱讀，考場(chǎng)標(biāo)配托業(yè)考試的鉛筆和橡皮，自己不用帶。掌握好時(shí)間，要快，答案直接涂卡。
3.5:00—6:00 性格心理測(cè)試。共360道題，一定要快，基本就是快速瞄一眼題，就涂卡。
4.6:00—6:30 今年第一次增加的內(nèi)容。選擇判斷題：都是核心理論，如三嚴(yán)三實(shí)、六大紀(jì)律、核心價(jià)值觀等的具體內(nèi)容。文章寫作題：1.結(jié)合自己經(jīng)歷談?wù)劰c私、得與失、苦與樂(lè);2、你還收到了哪些單位的錄用通知，列一下順序(包括商務(wù)部)，并談?wù)勅绻惚讳浻煤?，你如何安排好你的工作?/span>
外交部面試真題及答案（5套）
第一套
一.習(xí)近平總書記說(shuō)了要建設(shè)中國(guó)特色外交，你怎么理解這句話？
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析】
【答題答題思路】概述題干+表態(tài)+原因/意義分析+對(duì)策，重點(diǎn)客觀全面的分析原因/意義
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
（表態(tài)原因/意義分析）中國(guó)特色外交是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的重要組成部分。
（對(duì)策）中國(guó)特色外交是堅(jiān)持理論自信、道路自信、制度自信的外交。要堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，不走僵化封閉的老路，也不走改旗易幟的邪路，保持中國(guó)特色社會(huì)主義的先進(jìn)性，以此指導(dǎo)中國(guó)特色的外交；要加強(qiáng)國(guó)際合作，通過(guò)“一路一帶”政策團(tuán)結(jié)各國(guó)，深入?yún)⑴c國(guó)際事務(wù)，提高在世界組織中的話語(yǔ)權(quán)。
二.現(xiàn)欲組織50名代表參觀大使館，由你負(fù)責(zé)該怎么組織？
【測(cè)評(píng)要素：計(jì)劃組織】
【答題答題思路】帽子+5+2，時(shí)、人、地、內(nèi)、形
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
（帽子）組織代表參觀大使館，能夠使代表深入了解我國(guó)形象，有助于提升我國(guó)影響力。由我負(fù)責(zé)組織代表參觀大使館，我會(huì)按照以下步驟組織，以確?；顒?dòng)的成功：
1.確定參觀名單。與對(duì)方相關(guān)人員取得聯(lián)系，獲得代表名單和聯(lián)系方式，了解對(duì)方代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)身份和級(jí)別，根據(jù)大使館的大小以確定是否分批參觀，若分批參觀，則與對(duì)方協(xié)調(diào)好分組方案。
2.確定參觀時(shí)間。根據(jù)對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)身份和級(jí)別，向我單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示安排接待的規(guī)格和領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別，確定接待規(guī)格和我方領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別后，與對(duì)方協(xié)商于雙方有利的參觀時(shí)間，可利用大使館工作閑時(shí)參觀。
3.前期準(zhǔn)備。確定時(shí)間后，與對(duì)方聯(lián)系確定對(duì)方來(lái)訪方式，并向?qū)Ψ教峁┙煌ㄖ敢?，如有需要，可由我方車輛進(jìn)行接送和安排食宿。與大使館相關(guān)工作人員聯(lián)系，制定參觀路線并進(jìn)行準(zhǔn)備。此外我還要根據(jù)保密的原則，確認(rèn)我們大使館不能對(duì)外開(kāi)放的區(qū)域，提前安排好防范措施，以免造成不必要的麻煩。
4.組織參觀。由我方在大使館前由我方領(lǐng)導(dǎo)主持舉行一個(gè)簡(jiǎn)單的歡迎儀式，在符合八項(xiàng)規(guī)定的前提下，又做到不失熱情。由大使館相關(guān)工作人員指引，按照參觀路線進(jìn)行，在參觀的過(guò)程中，及時(shí)記錄代表團(tuán)的談話內(nèi)容和意見(jiàn)建議。參觀完畢后，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的座談會(huì)，與代表團(tuán)進(jìn)行深入交流并做好記錄。
5.事后總結(jié)。參觀完畢后，將相關(guān)記錄進(jìn)行整理，并總結(jié)此次參觀的成功之處和不足之處，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三.你和幾名同事一起做一個(gè)項(xiàng)目，但是你有很多其他的事情干導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，同事有意見(jiàn)，你怎么辦？追問(wèn)，加入我是領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)你模擬一下怎么和我溝通？
【測(cè)評(píng)要素：溝通協(xié)調(diào)】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
有很多其他的事情干導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，是因?yàn)槲覍?duì)于辦事時(shí)間和順序的安排不合理導(dǎo)致的，要正視并勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。我會(huì)先找合適的時(shí)間與同事進(jìn)行溝通，先承認(rèn)由于自己的原因?qū)е铝隧?xiàng)目進(jìn)展緩慢，向同事們致歉，同時(shí)，盡量了解同事們有意見(jiàn)的具體方面，是由于在這個(gè)項(xiàng)目中投入時(shí)間不夠，還是我的工作效率不高，或者是我的工作方法不正確。根據(jù)同事們對(duì)我的建議，合理安排辦事時(shí)間和順序，提高自身工作效率，改進(jìn)自身工作方法，最終成功完成項(xiàng)目。
王處，您好！要過(guò)年了，特地來(lái)拜訪一下您。聽(tīng)說(shuō)您老家已經(jīng)下雪了，瑞雪兆豐年啊，也預(yù)示著我們部門來(lái)年一定是順順利利，能完成好各項(xiàng)工作。說(shuō)起工作，這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展有些緩慢，前些天我與同事們交流了一下，主要是由于我們?cè)陧?xiàng)目中投入的時(shí)間還不夠，特別是我，對(duì)工作時(shí)間的安排不是很合理。在這里我要自我批評(píng)一下，也向您立一個(gè)軍令狀，一定合理安排時(shí)間，保質(zhì)保量按時(shí)完成項(xiàng)目！這里也先預(yù)祝您新年快樂(lè)，闔家幸福！
四.假如你做了很多工作，也得了很多榮譽(yù)，但領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)候總有事不能親自去領(lǐng)獎(jiǎng)。讓你的同事代領(lǐng)，于是很多人都不知道是你獲的獎(jiǎng)，你如何對(duì)待？
【測(cè)評(píng)要素：自我認(rèn)知和職位匹配性】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
答：進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍，為人民服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)一直是我的理想。能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，從事自己喜愛(ài)的工作，已經(jīng)是一種莫大的幸福和光榮，因此是否領(lǐng)獎(jiǎng)或其他的榮譽(yù)我并不是太在意。另外，我的工作成績(jī)都是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下完成的，得到榮譽(yù)并不是我一個(gè)人的榮譽(yù)，而是我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，特別是團(tuán)隊(duì)中的老同事，在我工作過(guò)程中無(wú)私指導(dǎo)我，對(duì)我?guī)椭艽蟆＞退阄矣袝r(shí)間領(lǐng)獎(jiǎng)，也會(huì)讓老同事們?nèi)ヮI(lǐng)獎(jiǎng)，我還年輕，還有很多機(jī)會(huì)領(lǐng)獎(jiǎng)，老同事們的功勞才是最大的，應(yīng)當(dāng)讓他們?nèi)ヮI(lǐng)獎(jiǎng)。至于很多人不知道我獲獎(jiǎng)，無(wú)根本都從沒(méi)有放在心上，重要的是我從事了自己喜愛(ài)的工作，重要的是我們團(tuán)隊(duì)出色的完成了工作，今后我會(huì)繼續(xù)努力工作，爭(zhēng)取更好的完成工作，使我們團(tuán)隊(duì)獲得更多的榮譽(yù)。
五.禁煙屢禁不止，你認(rèn)為有哪些原因？該如何使禁煙有成效？
【測(cè)評(píng)要素：解決問(wèn)題——一般事物處理】
【答題答題思路】進(jìn)入情景、目的意義——分析原因——分類處理（找誰(shuí)——找誰(shuí)——再找誰(shuí)）
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
（目的意義）禁煙令的出臺(tái)，有助于提升國(guó)民素質(zhì)，提高國(guó)民體質(zhì)。然而禁煙屢禁不止，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)（分析原因）：
1是法律和制度尚不完善。對(duì)于禁煙這一較為細(xì)節(jié)性的環(huán)節(jié)，法律和制度尚不配套；政策出臺(tái)后的執(zhí)行力度不高，對(duì)于吸煙的現(xiàn)象睜一只眼閉一只眼；對(duì)于違法禁煙令的懲處力度不大，以至于很多人有恃無(wú)恐，肆意違反禁煙令；尚無(wú)規(guī)定煙草公司在香煙上印制有力的戒煙宣傳等。
2是宣傳力度不足。禁煙令出臺(tái)后，對(duì)于相關(guān)的宣傳仍然不足，導(dǎo)致部分群眾不知有禁煙的規(guī)定；同時(shí)，政府對(duì)于吸煙的危害宣傳也存在不足，部分群眾不知吸煙對(duì)自己和周圍群眾的傷害，煙草公司由于利益驅(qū)動(dòng)，還存在廣告宣傳吸煙等不良行為。
3是群眾禁煙意識(shí)不高。部分群眾不了解吸煙危害，也沒(méi)有尊重他人的意識(shí)；特別是有多年煙癮的群眾一時(shí)也難以適應(yīng)禁煙令的規(guī)定；同時(shí)，部分群眾也缺乏法律常識(shí)，不尊重法律。
（分類處理）我認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)通過(guò)以下幾點(diǎn)使禁煙有成效：
1是加強(qiáng)法律和制度建設(shè)。細(xì)化法律的制度的相關(guān)規(guī)定，做好充分調(diào)查論證，加大違反規(guī)定的處罰力度，增大違法成本，使群眾敬重法律，同時(shí)，加大執(zhí)法力度，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行考核、監(jiān)督，對(duì)違法和執(zhí)法不力的行為設(shè)立舉報(bào)途徑，形成全社會(huì)行動(dòng)、全社會(huì)監(jiān)督的合力。
2是加大宣傳力度。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體以及宣講會(huì)、印制小冊(cè)子等方式，多渠道、多種方式宣傳吸煙的危害，大力普及法律意識(shí)和道德意識(shí)，提高國(guó)民綜合素質(zhì)。
我相信，通過(guò)以上途徑，可以有效促進(jìn)禁煙令的執(zhí)行，提高國(guó)民綜合素質(zhì)。
第二套
一、促使你報(bào)考外交部最重要的原因是什么？（限300字以內(nèi)）
【測(cè)評(píng)要素：自我認(rèn)知和職位匹配性】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
基于我對(duì)我個(gè)人的認(rèn)識(shí)及從小對(duì)外交官的崇拜。首先，我是個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心、認(rèn)真、熱情的人。在大一就加入了黨組織，有較高的理論修養(yǎng)和政治覺(jué)悟，并在課余時(shí)間做義工和志愿者活動(dòng)，即幫助他人，又獲得被需要的滿足感。在這四年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，我發(fā)覺(jué)我的個(gè)性比較適合公務(wù)員這個(gè)職位。其次，我的專業(yè)是俄語(yǔ)，以優(yōu)秀的成績(jī)通過(guò)專業(yè)四級(jí)考試，基礎(chǔ)相對(duì)扎實(shí)，而報(bào)考外交部與我的專業(yè)相關(guān)，亦非常具有挑戰(zhàn)性，是一個(gè)可以證明我能力的機(jī)會(huì)，對(duì)我是一次考驗(yàn)。兩年的學(xué)生工作助理讓我具備了很好的執(zhí)行力，服從性強(qiáng)；在黃埔區(qū)紀(jì)委的實(shí)習(xí)經(jīng)歷又使我大概了解了機(jī)關(guān)的工作流程和公文處理的特殊性，全面提升了我的政治素養(yǎng)和文字處理能力，增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識(shí)。
二、你對(duì)外交工作性質(zhì)、特點(diǎn)、要求有何了解？（限300字以內(nèi)）
【測(cè)評(píng)要素：】自我認(rèn)知和職位匹配性
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】外交工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，具有很強(qiáng)的政治性和政策性。不管大國(guó)小國(guó)，外交都是國(guó)家利益的體現(xiàn)。因此，外交工作直接服務(wù)于國(guó)家的最高利益，代表著一個(gè)國(guó)家的形象，為現(xiàn)代化建設(shè)謀取有利的外部環(huán)境。外交工作雖然光榮，其核心還是奉獻(xiàn)，就是要完全服從國(guó)家安排。這就要求外交人員綜合素質(zhì)優(yōu)秀，有奉獻(xiàn)精神，政治過(guò)硬，專業(yè)優(yōu)秀，知識(shí)全面，密切關(guān)注國(guó)際民生，善于協(xié)作，身心健康，擁有寬容體諒的心態(tài)。面面俱到是外交官的本色。然而外交人員也是很平凡的，都在做著自己的本職工作，外交部也通過(guò)多種方式和渠道加強(qiáng)與公眾的交流。
如果入部，你希望在外交部工作獲得些什么？（限300字以內(nèi)）
目前我所學(xué)專業(yè)還只是局限于課堂及著重備考，實(shí)踐性不強(qiáng)，所以如果能順利入部工作，我希望能在工作中不斷向前輩們學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的理論實(shí)踐能力。此外，希望在外交部工作實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，讓外國(guó)友人認(rèn)為我們的祖國(guó)是美好的，進(jìn)而獲得自我滿足和幸福。
性格特點(diǎn)：
喜歡主動(dòng)與人交談，但有時(shí)又不夠大膽地展現(xiàn)自我，人際關(guān)系好
三、你認(rèn)為要想成為一名出色的外交官，必須具備哪些素質(zhì)？其中必不可少的素質(zhì)是什么？
【測(cè)評(píng)要素：自我認(rèn)知和職位匹配性】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
外交官的素質(zhì)，我想起碼要有4條。第一要愛(ài)國(guó)。愛(ài)國(guó)并不是只放在嘴上，而要清楚地認(rèn)識(shí)到自己國(guó)家的利益所在。這一點(diǎn)也是最為必要的。第二要懂世界。外交就是與世界打交道，因此要了解對(duì)方的文化、需求，同時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方利益的匯合點(diǎn)。一個(gè)好的外交官不僅要了解世界的局部，也要對(duì)全局有總體的認(rèn)知，懂得某個(gè)局部在全局中的作用?！ 〉谌袊?guó)。因?yàn)橹袊?guó)正在發(fā)生巨大變化，外界對(duì)中國(guó)有些理解有些不理解。一名優(yōu)秀的外交官要能把中國(guó)的事情對(duì)外界講清楚。第四要會(huì)交流。一個(gè)外交官的職責(zé)說(shuō)到底就是對(duì)外國(guó)人講中國(guó)，對(duì)中國(guó)人講外國(guó)，如果交流能力不行，就不能勝任。而中國(guó)外交官恰恰不大會(huì)交流，這是多方面原因造成的。首先，中國(guó)的文化背景注重“敏于行、納于言”，不太鼓勵(lì)交流；其次，在教育上我們對(duì)交流強(qiáng)調(diào)得不夠，因此我現(xiàn)在把“交流學(xué)”引進(jìn)外交學(xué)院，把“在世界上怎么與人打交道”的學(xué)問(wèn)傳授給我們未來(lái)的外交官；再次，因特網(wǎng)的出現(xiàn)使現(xiàn)在的年輕人天天面對(duì)電腦，退化了與人面對(duì)面交流的能力
第三套
一、演講題:對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化進(jìn)行演講。
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析、演講】
【考查能力】綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
各位考官，大家好!
今天我演講的題目是《珍視傳統(tǒng)，開(kāi)放兼容》。
提到泱泱中華的文明歷程，歷史長(zhǎng)河中有太多閃耀的名人事跡，有讀不盡的楚辭漢賦、唐詩(shī)宋詞，孟子的“養(yǎng)浩然之氣”，“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”，屈原的“路漫漫其修遠(yuǎn)矣，吾將上下而求索”，范仲淹的“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”,顧炎武的“天下興亡，匹夫有責(zé)”，不論是修身齊家還是治國(guó)平天下，都能從這座寶庫(kù)中尋求到古為今用的真理。
傳統(tǒng)文化的美，在于沉淀了千年的厚重，在于包羅萬(wàn)象的豐富。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人，吃慣了文化快餐，總會(huì)不那么容易沉靜下來(lái)感受這種美好。于是總有人憂慮，過(guò)慣了圣誕情人節(jié)的這一代，還是否記得清明祭掃重陽(yáng)登高?
一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家，如果忘記了過(guò)去，它該如何向前，如何大踏步地走在世界前面?也有人擔(dān)心，一個(gè)不肯打開(kāi)大門迎接新生事物的民族，是會(huì)重演閉關(guān)鎖國(guó)的悲劇，還是會(huì)被飛速運(yùn)轉(zhuǎn)的地球拋離中心?
一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族對(duì)人類文化貢獻(xiàn)的大小，越來(lái)越取決于她吸收外來(lái)文化的能力和自我更新的能力，守成不是固步自封，開(kāi)放也不是全盤洗腦，傳統(tǒng)文明的精粹，是流淌在血液里抹不去的烙印，樂(lè)于挑戰(zhàn)新鮮融合，也是這一代人鮮明的個(gè)性標(biāo)簽。我們不需要追求重現(xiàn)“萬(wàn)國(guó)來(lái)朝”的獨(dú)尊，卻也不會(huì)容許文化遺產(chǎn)的失傳與衰落?，F(xiàn)代科技信息的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)成為一種繼往開(kāi)來(lái)的手段，讓國(guó)學(xué)熱、京劇熱成為常態(tài)，讓古風(fēng)漢服在流行文化中盡顯風(fēng)光。
我們處在古老與現(xiàn)代傳承融合的年代，身為外事人員，更處在中華文明與多元文明碰撞的位置。如何在對(duì)外工作中保有國(guó)家特色，又不格格不入，這不僅需要在工作內(nèi)容上深思熟慮與臨機(jī)應(yīng)變，更需要我們時(shí)刻懷抱著珍視傳統(tǒng)，開(kāi)放兼容的心態(tài)，平等對(duì)話，彼此促進(jìn)。我們有理由相信，璀璨的中華文明，必將贏得全世界人民的共同喜愛(ài)，贏得更輝煌的發(fā)展!
我的演講完畢，謝謝大家!
二. 自由提問(wèn)題目：
1、自我介紹
【測(cè)評(píng)要素：自我認(rèn)知和崗位匹配】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
各位大家好！
我來(lái)自廣東的一個(gè)小山村，目前就讀于一所211重點(diǎn)大學(xué)?，F(xiàn)在我將從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹我自己：
首先，我是個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心、認(rèn)真、熱情的人。在大一就加入了黨組織，有較高的理論修養(yǎng)和政治覺(jué)悟，并在課余時(shí)間做義工和參加志愿者活動(dòng)，既幫助他人，又獲得了被需要的滿足感。在這四年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，我也發(fā)覺(jué)我的個(gè)性比較適合公務(wù)員這個(gè)職位。
其次，我的專業(yè)是俄語(yǔ)，在大學(xué)期間努力學(xué)習(xí)，以優(yōu)秀的成績(jī)通過(guò)專業(yè)四級(jí)考試，基礎(chǔ)相對(duì)扎實(shí)，而報(bào)考外交部與我的專業(yè)相關(guān)，亦非常具有挑戰(zhàn)性，是一個(gè)可以證明我能力的機(jī)會(huì)，對(duì)我是一次考驗(yàn)。
最后，我的綜合素質(zhì)高。在這大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯中，我不僅努力學(xué)習(xí)，還注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在上課之余，我積極參加各種志愿者活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，爭(zhēng)取全面發(fā)展。在校期間曾獲二等獎(jiǎng)學(xué)金，曾擔(dān)任學(xué)生干部，學(xué)院學(xué)生工作助理，兼職班主任，也有幸參與廣州“一獎(jiǎng)兩會(huì)”的志愿者服務(wù)活動(dòng)。這些學(xué)生干部的經(jīng)歷既增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)，又有效地鍛煉并提高我的協(xié)調(diào)組織能力和溝通能力。三年的學(xué)生工作也讓我認(rèn)識(shí)到——一個(gè)人的價(jià)值只有通過(guò)服務(wù)他人和社會(huì)才能得到體現(xiàn)。
我的自我介紹完畢，謝謝大家！
2、你有什么性格特點(diǎn)
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
我的性格特點(diǎn)可以用三個(gè)詞語(yǔ)概括：開(kāi)朗，熱情，認(rèn)真。第一，開(kāi)朗是周圍的朋友對(duì)我的評(píng)價(jià)，大家說(shuō)我是樂(lè)天派，與生俱來(lái)的笑點(diǎn)低和親和力讓我拉近了與大家的距離。第二，小時(shí)候父母總教育我，贈(zèng)人玫瑰，手留余香。在這樣的教育熏陶下，我養(yǎng)成了樂(lè)于助人的意識(shí)和習(xí)慣，我會(huì)盡力己所能熱情地給予在困難中的人一些幫助。第三，認(rèn)真是我對(duì)自己的評(píng)價(jià)。可能是因?yàn)閷?duì)自己要求比較高，做事情比較踏實(shí)，一絲不茍，追求精益求精的效果，原則性強(qiáng)。當(dāng)然過(guò)于認(rèn)真有時(shí)也會(huì)影響效率，這也是我以后要調(diào)整和完善自我的地方。
3、請(qǐng)談?wù)勀阕罱x的一本書
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
選取與報(bào)考崗位或者公職系統(tǒng)相關(guān)或者人生正能量的書目?？梢允菍I(yè)書，也可以非專業(yè)的?？梢苑秩齻€(gè)方面來(lái)談，一是這本書的主要內(nèi)容，二是這本書的價(jià)值，三是這本書對(duì)自身工作和生活的啟示。
《奧勃洛莫夫》這本書給我們展示了一個(gè)懶惰，怯懦，麻木，沒(méi)有自信，貪圖享樂(lè)，對(duì)生活缺乏激情的主人公形象。奧勃洛摩夫就像一面明凈的鏡子，幫助我們看到自己的缺點(diǎn)并引起警惕，從而更加完善自我。閱讀過(guò)這部小說(shuō)之后，我對(duì)自己有一個(gè)全新、比較清醒的而又更加全面的認(rèn)識(shí)。在今天的社會(huì)主義中國(guó)，國(guó)家繁榮富強(qiáng)，社會(huì)安定和諧，作為共和國(guó)未來(lái)的建設(shè)者和主人翁，我們每一個(gè)青年人都應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)一致、力求上進(jìn)、奮發(fā)圖強(qiáng)，讓反奧勃洛摩夫主義的旗幟迅速插遍神州大地！
4、你有沒(méi)有男(女)朋友
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
沒(méi)有。因?yàn)樵诖髮W(xué)期間把所有精力用于學(xué)習(xí)和從事學(xué)生工作。其次，在我們學(xué)校，男女比例嚴(yán)重失調(diào)，雖說(shuō)我常活躍于各大社團(tuán)，但還是沒(méi)碰到我喜歡的類型。最后，也是最重要的一個(gè)原因，怕畢業(yè)后因工作異地導(dǎo)致情感問(wèn)題，想工作穩(wěn)定后再找。
5、請(qǐng)談?wù)勎磥?lái)5年的工作打算
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
目標(biāo)的確立往往有短期和長(zhǎng)期之分，如果通過(guò)這次面試收獲這份我期待已久的崗位，我將實(shí)現(xiàn)了一個(gè)短期目標(biāo)。那么接下來(lái)的工作計(jì)劃我從三個(gè)方面來(lái)談。一是立足崗位，盡快熟悉。上崗后，我將盡快熟悉本崗位的職責(zé)，業(yè)務(wù)流程，適應(yīng)新工作環(huán)境，積極主動(dòng)熟識(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，向領(lǐng)導(dǎo)求教向同事求幫，爭(zhēng)取在短期內(nèi)成為專業(yè)的公職人員。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)。經(jīng)歷一年的磨練，我想我對(duì)業(yè)務(wù)流程非常熟悉，當(dāng)然也會(huì)在實(shí)際中遇到一些困難，我會(huì)進(jìn)一步加上理論學(xué)習(xí)，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)專業(yè)水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力提升一個(gè)臺(tái)階。三是拓展技能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，成為一名出色的外交官。事物之間都是普遍聯(lián)系的，我的工作不能閉門造車，坐井觀天，應(yīng)該進(jìn)一步拓展視野，多領(lǐng)域借鑒，我會(huì)掌握更多的技能，全方面提升自己。
三.假如我們國(guó)家的駐在國(guó)辦了一家企業(yè)，但是當(dāng)?shù)氐木用竦搅四闼诘钠髽I(yè)進(jìn)行上訪，說(shuō)你們的企業(yè)侵占了他們的資源，如果有媒體記者采訪你，你會(huì)怎么辦?
【測(cè)評(píng)要素：應(yīng)急應(yīng)變】
【考察能力】面對(duì)突發(fā)事件的處理能力以及處理問(wèn)題時(shí)把握輕重緩急的能力
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
首先，向媒體朋友們對(duì)我們企業(yè)的關(guān)注表示感謝，同時(shí)也對(duì)媒體提出希望，希望媒體能夠通過(guò)客觀、真實(shí)、全面的報(bào)道，使當(dāng)?shù)鼐用衲軌蛄私馄髽I(yè)的整體情況。
其次，安撫上訪民眾，平復(fù)他們的情緒，并向他們承諾他們提出的一些訴求我們會(huì)認(rèn)真了解，并且會(huì)在公司會(huì)商之后，盡快給出答復(fù)。但是，因?yàn)榭紤]到上訪的人數(shù)比較多，為了更好的了解他們的訴求和真實(shí)情況，希望他們能選出幾個(gè)代表，與公司進(jìn)行詳細(xì)的交流，并且整個(gè)過(guò)程，我們會(huì)邀請(qǐng)媒體朋友進(jìn)行全程監(jiān)督和報(bào)道。
第三，在選出代表之后，將這些代表和記者請(qǐng)進(jìn)會(huì)議室，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和訴求，針對(duì)一些比較清楚確定的問(wèn)題，可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的解釋，對(duì)一些一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，做好記錄。承諾在公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行集體商討之后，盡快給出答復(fù)。
第四，將情況及時(shí)上報(bào)，并將公司會(huì)商和處理結(jié)果及時(shí)告知當(dāng)?shù)孛癖?，并通知媒體。相信通過(guò)公司的及時(shí)反饋和處理，一定能夠給當(dāng)?shù)孛癖娨粋€(gè)滿意的結(jié)果。
最后，將整件事情做一個(gè)匯總分析，形成文檔進(jìn)行存檔。及時(shí)反思，駐外企業(yè)要注意做好企業(yè)的宣傳工作，處理好與當(dāng)?shù)孛癖姷年P(guān)系，為企業(yè)的長(zhǎng)久和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第四套
一、 演講題:10分鐘準(zhǔn)備，3分鐘演講，給了一幅漫畫，漫畫描述的是中日關(guān)系，演講題目是以“當(dāng)前中日關(guān)系”為題進(jìn)行演講。
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析、演講類】
【能力考察】語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析能力
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
各位考官好，我今天演講的題目是《和平與發(fā)展》。
當(dāng)今世界的主題是和平和發(fā)展，對(duì)于任何一個(gè)國(guó)家，只要對(duì)我們的國(guó)家利益有好處，都可以合作。我國(guó)是有著上下五千年的悠久文化歷史的國(guó)家，包容、理解一直都是我國(guó)的傳統(tǒng)。然而中日關(guān)系則是我們國(guó)人一直關(guān)注的重點(diǎn)。
日本曾經(jīng)發(fā)動(dòng)了跨度長(zhǎng)達(dá)幾十年的侵略戰(zhàn)爭(zhēng)，欠下累累血債，日本不正視歷史，在教科書中否認(rèn)侵華，對(duì)歷史的篡改，令人氣憤令人憎恨，日本對(duì)釣魚島問(wèn)題的態(tài)度，碰觸了我國(guó)的根本利益，又再次把中日關(guān)系推倒了風(fēng)口浪尖。
然而對(duì)于中日關(guān)系的問(wèn)題我們更應(yīng)該體現(xiàn)出大國(guó)風(fēng)范，曾經(jīng)的歷史需要所有國(guó)人謹(jǐn)記，謹(jǐn)記是為了更好的發(fā)展我國(guó)的綜合實(shí)力，強(qiáng)大國(guó)防科技，提高自主創(chuàng)新能力，只有我國(guó)的強(qiáng)大才能更好的捍衛(wèi)我國(guó)的領(lǐng)土，然而一味的譴責(zé)、抱怨只能讓我們停滯不前。我們不能忘記歷史，不能忘記民族的傷痛，但我們也不能天天把歷史掛在嘴邊，這樣是出現(xiàn)極端的民族主義，對(duì)我國(guó)利益是有害而無(wú)力的。
在2011年3月11日，日本東北部海域發(fā)生了九級(jí)大地震并引發(fā)海嘯，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。每個(gè)人都有生存的權(quán)利，無(wú)論哪個(gè)國(guó)家的國(guó)民當(dāng)受到危難時(shí)我們都該伸出援手，在日本發(fā)生大地震的時(shí)候，我國(guó)有很多留學(xué)生志愿者放下包袱，幫助那些地震中受到傷害的人們，歷史終歸時(shí)歷史，我們應(yīng)該活在當(dāng)下，中國(guó)留學(xué)生們的表現(xiàn)也贏得了日本的認(rèn)可和感謝。同時(shí)也體現(xiàn)了大國(guó)包容的風(fēng)范。從而也緩和了兩國(guó)的關(guān)系。日本也有著很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒的地方，如日本先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展，汽車行業(yè)、數(shù)碼產(chǎn)品、都處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。日本對(duì)于處理問(wèn)題的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對(duì)環(huán)境保護(hù)的理念，低碳生活的做法同樣值得我們反思。
在當(dāng)今，世界格局在不斷的變化，中日兩國(guó)人民應(yīng)該是兄弟，中日雙方友好民間團(tuán)體是溝通中日兩個(gè)人民感情的橋梁，民間交流亦可成為溝通兩國(guó)政府的強(qiáng)梁。首先，中日兩國(guó)有著兩千年以上的文化交流歷史，雙方的文化都屬于東方文明的體系，也先后接受了西方文明的積極成果?！墩撜Z(yǔ)》里說(shuō)過(guò)“四海之內(nèi)皆兄弟”，文化的交流使彼此之間的信任感的增強(qiáng)，這是對(duì)雙方都有利的事情。其次，經(jīng)濟(jì)繁榮是兩國(guó)人民的共同追求。應(yīng)該看到開(kāi)展以互利為原則的合作，完全有可能達(dá)到共贏的目標(biāo)。最后，中日邦交正常化曾經(jīng)是以民促官的重大成就，現(xiàn)在兩國(guó)政治關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)然應(yīng)該而且能夠通過(guò)加強(qiáng)民間交流達(dá)成官方關(guān)系改善的目標(biāo)
忘記歷史等于背叛。歷史事實(shí)之爭(zhēng)究其實(shí)質(zhì)是正義與邪惡的較量。在關(guān)乎民族尊嚴(yán)的歷史問(wèn)題上，中國(guó)人不會(huì)有絲毫含糊。但與此同時(shí)，我們更愿意與世界各國(guó)人民保持友好關(guān)系，本著和平共處的原則，共建幸福家園!
二、 自由提問(wèn)題目:根據(jù)報(bào)考的崗位題目，不固定
1、介紹一下自己
2、為什么報(bào)考外交部，報(bào)考外交部有什么打算?
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
(注意人崗匹配，圍繞兩個(gè)方面的核心，即外交部適合我和我適合外交部)
年少的時(shí)候我就受到一些外交人物傳記的影響，對(duì)外交官的羨慕感油然而生，由此就產(chǎn)生了濃厚的興趣，于是立志成為一名外交部工作人員。因此，高考選擇填報(bào)志愿的時(shí)候我就選擇了俄語(yǔ)專業(yè)。同時(shí)，我認(rèn)為我現(xiàn)在也已經(jīng)具備了外交人員的基本素質(zhì)，比如熟練的口語(yǔ)交流能力，合格的筆譯口譯能力，與人溝通的基本技能，接人待物為人處世的素養(yǎng)。當(dāng)然離一名優(yōu)秀的外交部工作人員還有一定的差距，但我愿意為此付出最大的努力。
三、你的專業(yè)與工作不對(duì)口，你該怎么辦?
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
如果工作之后，發(fā)現(xiàn)與自己的專業(yè)不匹配，我認(rèn)為這也不算是太大的困難。因?yàn)槲沂且粋€(gè)接受新事物快、學(xué)習(xí)能力適應(yīng)能力都非常強(qiáng)的人！我堅(jiān)信我會(huì)盡快完成一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，這是一個(gè)新的平臺(tái)。在這樣一個(gè)平臺(tái)上，我只是一個(gè)小的構(gòu)件，我首先要轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，俗話說(shuō)“干一行，愛(ài)一行”，為了單位的利益，那么個(gè)人是可以暫時(shí)沒(méi)有發(fā)揮出自身特長(zhǎng)的;其次，我要耐心鉆研新業(yè)務(wù)。畢竟接觸到的都是新的東西，一定要放低姿態(tài)，虛心向一些老同事學(xué)習(xí)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn);最后，在不違反組織原則的情況下，我也可以適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮自己的特長(zhǎng)，向組織表達(dá)一下我的一些專業(yè)特長(zhǎng)，畢竟如果在公務(wù)員的崗位上能做到“人盡其才”也是兩全其美的事情。
四、派往外國(guó)之后，國(guó)外環(huán)境非常辛苦，你改怎么調(diào)整自己。
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
遇到國(guó)外條件比較艱苦的情況，我堅(jiān)信我一定可以戰(zhàn)勝困難，盡快適應(yīng)環(huán)境、勝任工作。因?yàn)橐粊?lái)我是一個(gè)接受新事物快，身體素質(zhì)好，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力都非常強(qiáng)的人；二來(lái)我自小生活在農(nóng)村，家里姊妹多，經(jīng)濟(jì)狀況一般，生活環(huán)境不太理想，我一直都是靠勤工儉學(xué)完成的學(xué)業(yè)，因此艱苦的生活環(huán)境我可以說(shuō)是最平常不過(guò)的事，我是可以坦然面對(duì)、安之若素的；三是我非常熱愛(ài)外交工作，興趣是最大的動(dòng)力，因此我會(huì)發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員一不怕苦、二不怕累的精神，以飽滿的工作熱情、頑強(qiáng)的革命斗志客服困難，堅(jiān)持下去。最后外交工作非常圣神，外交人員代表著國(guó)家的形象，因此，無(wú)論有多大的困難，我一定會(huì)堅(jiān)守下去。主動(dòng)去適應(yīng)這樣艱難的條件，克服各種困難，堅(jiān)決服從組織的安排，只要在這班崗上，就按照外交人員的素養(yǎng)來(lái)嚴(yán)格要求自己。。
五、 情景模擬題：如果你在駐在國(guó)值班，突然接到當(dāng)?shù)厝A人求助電話，接到電話你會(huì)怎么說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
【測(cè)評(píng)要素：情景模擬】
【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
您好!這里是XX國(guó)領(lǐng)事館，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要?您先不要慌，慢慢說(shuō)，我們中華人民共和國(guó)領(lǐng)事就是全球華人的娘家，我們一定會(huì)竭盡全力幫助您，并保護(hù)您的合法權(quán)益的。
請(qǐng)您先告訴我您的名字、聯(lián)系電話、住址等基本信息。好的，請(qǐng)問(wèn)您遇到了什么困難?您的行李丟失了，我非常理解您的心情，現(xiàn)在我們最主要的是解決您現(xiàn)在的需求，請(qǐng)您看能否聯(lián)系到您的家人，如果您聯(lián)系不上我們可以幫您聯(lián)系親友，幫您打款以解決燃眉之急;如果您現(xiàn)在的無(wú)法及時(shí)得到親朋的救助，我們也可以給您提供小額的資助，并為您提供短暫食宿或購(gòu)買機(jī)票回國(guó)。當(dāng)然這一切的資助您須簽署“還款保證書”并提供國(guó)內(nèi)還款人有效聯(lián)系方式，回國(guó)后歸還即可。當(dāng)然我們?cè)?XX國(guó)也沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，需要遵守XX國(guó)的法律，所以請(qǐng)您立即撥打電話與本地警方聯(lián)系，不要破壞現(xiàn)場(chǎng)，為破案保留證據(jù)，我們也會(huì)與警方溝通，盡快去解決您的問(wèn)題。您的證件還在么?如果無(wú)有效證件，也無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源需要辦理回國(guó)我們也可以幫您，當(dāng)然如需回國(guó)除要告訴我您的真實(shí)姓名和聯(lián)系電話外還需要報(bào)告您的出生日期、出生地、職業(yè)、家庭住址、滯留經(jīng)過(guò)等等。待我們與國(guó)內(nèi)原居住地公安機(jī)關(guān)進(jìn)行核實(shí)、確認(rèn)您的身份，且您的家屬已墊付您的回國(guó)費(fèi)用后，我們就可以給您辦法回國(guó)旅行證件并協(xié)助您購(gòu)買回國(guó)機(jī)票。
第五套
一、談?wù)勀銓?duì)外交部的看法?
外交部作為國(guó)家主管外交事務(wù)的職能部門，貫徹執(zhí)行國(guó)家總體外交方針和國(guó)別外交政策，維護(hù)國(guó)家最高利益，代表國(guó)家處理雙邊和多邊外交事務(wù)，是我國(guó)最重要的組成機(jī)關(guān)之一。外交部是我們國(guó)家與世界進(jìn)行的溝通的媒介，外交部說(shuō)的每一句話都關(guān)乎了我們國(guó)家的形象。
外交部的工作具有很強(qiáng)政治性、政策性。不管大國(guó)小國(guó)，外交都是國(guó)家利益的體現(xiàn)，處理國(guó)家關(guān)系的工作本身自然具有一定的機(jī)密性。同時(shí)，外交工作也在貫徹以人為本、執(zhí)政為民的宗旨。外界有些人覺(jué)得外交有一種神秘感，其實(shí)我認(rèn)為外交人員都是很普通平凡的，都在做著自己的本職工作。外交部也在通過(guò)多種方式和渠道加強(qiáng)與公眾的交流，如舉辦“公眾開(kāi)放日”和開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交流等等，鼓勵(lì)和支持各級(jí)外交人員走向社會(huì)，走進(jìn)民眾，包括派干部到地方、其他部門掛職交流，以便多了解國(guó)情。外交從根本上還是為民服務(wù)，只有走近民眾，貼近民眾，才能更好地服務(wù)于民。因此，外交部的工作人員也要與外界保持交流溝通，很愿意走向民眾，也愿意讓民眾了解外交部。開(kāi)展這種交流活動(dòng)，對(duì)于增進(jìn)市民了解國(guó)家外交以及拉近他們與外交人員的關(guān)系，產(chǎn)生良好效果。外交工作也是黨和國(guó)家工作的重要組成部分，肩負(fù)著為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境和有利條件的光榮任務(wù)。隨著我國(guó)同世界的關(guān)系發(fā)生歷史性變化和全面建設(shè)小康社會(huì)偉大事業(yè)的推進(jìn)，外交工作的重要性也在進(jìn)一步上升。
作為我個(gè)人來(lái)講如果有幸能進(jìn)入外交部工作，那我一定要用心做好每一件平凡的小事，因?yàn)榫退闶窃倨椒驳氖驴赡芤矔?huì)對(duì)國(guó)家造成嚴(yán)重的影響，我也將嚴(yán)格要求自己，從而讓我在平凡的崗位干出不平凡的業(yè)績(jī)。這就是我對(duì)外交部和外交工作的看法，謝謝!
二、假如單位來(lái)了一位新領(lǐng)導(dǎo)，讓你負(fù)責(zé)帶新領(lǐng)導(dǎo)視察工作，你該如何組織?
【測(cè)評(píng)要素：組織管理】
【考查能力】計(jì)劃組織能力
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
協(xié)助新領(lǐng)導(dǎo)了解我單位的工作，可以方便領(lǐng)導(dǎo)盡早開(kāi)展工作，因此我會(huì)做好引導(dǎo)工作，使領(lǐng)導(dǎo)迅速掌握單位情況。
第一，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)到單位前整理收集需要當(dāng)天呈報(bào)的資料，并提前與各部門同事進(jìn)行溝通，邀請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)介紹工作，并通知時(shí)間及地點(diǎn)。同時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)隨行人員確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)到單位的時(shí)間、出行交通工具、人員數(shù)量、聯(lián)系方式及其他信息，詢問(wèn)是否需要派車接待等。
三、演講題（3分鐘演講，10分鐘準(zhǔn)備）
“有人說(shuō)生活的理想就是為了理想的生活，你怎么看？
四、（15分鐘自由問(wèn)答時(shí)間）
1、簡(jiǎn)單介紹一下你的家庭
2、開(kāi)會(huì)前一小時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)場(chǎng)后背景有一個(gè)漢字寫錯(cuò)了，你怎么辦？
3、可能要派你常駐外地，你怎么看待？
4、迄今為止你最失敗的事情是什么？你本科是哪所大學(xué)畢業(yè)的？為什么本科畢業(yè)未包括外交部？你如果進(jìn)了外交部10-15年如何計(jì)劃？如果沒(méi)有進(jìn)外交部你將來(lái)會(huì)怎么辦？
出入境檢驗(yàn)檢疫局面試題及答案（2套）
一、在國(guó)家提出建設(shè)一帶一路的背景下。有人說(shuō)要貿(mào)易便利應(yīng)該簡(jiǎn)化檢驗(yàn)，有人說(shuō)要抓質(zhì)量， 你怎么看？
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析】
【答題答題思路】概述題干+表態(tài)+原因/意義分析+對(duì)策，重點(diǎn)客觀全面的分析原因/意義
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
（概述題干+表態(tài)）“一帶一路”框架的提出可以起到積沙成塔，以點(diǎn)帶面的效果，既可以解決我國(guó)持續(xù)發(fā) 展動(dòng)能問(wèn)題，深入全球合作，也可以帶動(dòng)沿線國(guó)家共同打造政治互信、經(jīng)濟(jì)融合、文化包容 的利益共同體和責(zé)任共同體。
（原因/意義分析）為了方便貿(mào)易，提高出入境貨物通關(guān)效率，有人提出要簡(jiǎn)化檢驗(yàn)，這是有一定合理之處 的。因?yàn)檠鼐€各國(guó)在制度和文化等方面仍然存在差異，目前的檢驗(yàn)流程繁復(fù)，個(gè)性差異小， 針對(duì)性差，沒(méi)有照顧到被檢驗(yàn)國(guó)家和企業(yè)的實(shí)際情況，長(zhǎng)此以往會(huì)降低效率，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)， 最終會(huì)對(duì)各國(guó)發(fā)展不利。因此，必須更新理念和辦法，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理理念和合格評(píng)定程序， 建立與抽批檢驗(yàn)檢疫相結(jié)合的審單放行工作機(jī)制。
（對(duì)策)具體來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作：
第 一，大幅度簡(jiǎn)化檢驗(yàn)檢疫流程。通過(guò)審單和“雙隨機(jī)”抽批，具體確定檢驗(yàn)檢疫方式和工作 流程。審單既包括對(duì)注冊(cè)、認(rèn)可和批準(zhǔn)的審核，也包括對(duì)評(píng)估、驗(yàn)證和合格保證的審核等合 格評(píng)定程序。
第二，大幅降低抽批比例。通過(guò)“雙隨機(jī)”方式抽中的貨物，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)或?qū)嶒?yàn) 室檢驗(yàn)檢疫。除高風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)植物產(chǎn)品、危險(xiǎn)化學(xué)品等按照國(guó)際慣例保持 100%現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱查驗(yàn)率 外，其他產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱查驗(yàn)率均可以降低。
第三，大幅提升信息化管理水平。充分發(fā)揮國(guó) 際貿(mào)易“單一窗口”和中國(guó)電子檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)（e-CIQ）的作用，大力推進(jìn)從受理報(bào)檢到簽 證放行全流程無(wú)紙化，在規(guī)定的流程時(shí)限內(nèi)完成檢驗(yàn)檢疫和簽證放行工作。充分利用信息化 手段和大數(shù)據(jù)，提高檢驗(yàn)檢疫工作的科學(xué)性和有效性。 在提高效率的同時(shí)，也應(yīng)看到，質(zhì)量是檢驗(yàn)過(guò)程中必須保證的核心要素。只有高效率的 檢驗(yàn)而沒(méi)有質(zhì)量保證，待其投放市場(chǎng)后，必將會(huì)危及經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人民安全。
因此，在提高檢 驗(yàn)效率的同時(shí)，必須做好質(zhì)量提升行動(dòng)和安排。
第一，企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任進(jìn)一步壓實(shí)。 報(bào)檢人辦理報(bào)檢手續(xù)時(shí)，需提供出境貨物發(fā)貨人或進(jìn)境貨物收貨人出具的合格保證，內(nèi)容包 括守法承諾、合格保證、質(zhì)量安全責(zé)任，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后主動(dòng)采取召回措施。
第二，實(shí)施動(dòng) 態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)檢驗(yàn)檢疫不合格或有證據(jù)表明風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)提高的貨物，以及檢驗(yàn)檢疫信用 C 級(jí)及以下的收發(fā)貨人或報(bào)檢人，經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以提高抽批比例，直至 100%。對(duì)連續(xù)抽批質(zhì) 量安全水平穩(wěn)定或風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)降低的貨物，以及檢驗(yàn)檢疫信用 A 級(jí)及以上的收發(fā)貨人或報(bào)檢 人，經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以降低抽批比例，直至最低比例。
第三，健全監(jiān)督檢查和績(jī)效考核機(jī)制， 對(duì)出入境檢驗(yàn)檢疫流程管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)檢驗(yàn)檢疫通關(guān)效率實(shí)施績(jī)效考核。主動(dòng)向 社會(huì)公開(kāi)流程時(shí)限和抽批比例，接受社會(huì)監(jiān)督。 因此，在一帶一路發(fā)展背景下，對(duì)檢驗(yàn)工作而言，保證質(zhì)量和優(yōu)化流程二者缺一不可。
三、3.15 日要開(kāi)展進(jìn)口紅酒檢驗(yàn)宣傳活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)交給你，你要怎么組織？
【考查要素：組織協(xié)調(diào)能力】
【答題答題思路】宣傳對(duì)象與形式的多樣性、宣傳效果的持續(xù)性
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】 近年來(lái)，進(jìn)口紅酒的數(shù)量和品類不斷增加，豐富了國(guó)內(nèi)紅酒市場(chǎng)，滿足了消費(fèi)者的需求， 但我們?cè)跈z驗(yàn)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了以次充好，有害物質(zhì)超標(biāo)等情況，所以，有必要開(kāi)展一次大規(guī) 模、有效的宣傳活動(dòng)，深化質(zhì)量意識(shí)，具體安排如下：
第一，在借鑒和參考之前的宣傳活動(dòng)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況和法規(guī)政策，制定宣傳手冊(cè)，包含 進(jìn)口紅酒質(zhì)量檢驗(yàn)流程、檢測(cè)指標(biāo)、結(jié)果公示、信息反饋和責(zé)任懲處等內(nèi)容。并在征求領(lǐng)導(dǎo) 同意的情況下，在科室內(nèi)部召開(kāi)一個(gè)小型的動(dòng)員會(huì)，尋求更多同事的支持和幫助，確定參與 宣傳的人員名單。并在宣傳之前對(duì)人員進(jìn)行分組和培訓(xùn)，告知具體安排、分發(fā)宣傳物資及提 醒注意事項(xiàng)。
第二，宣傳當(dāng)日，分三組進(jìn)行大規(guī)模、有針對(duì)性的宣傳。第一組，進(jìn)入本市內(nèi)銷量排名 前三的紅酒賣場(chǎng)，對(duì)廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷商進(jìn)行宣傳。為了保證效果，重點(diǎn)安排人員在人流量 集中的下午場(chǎng)進(jìn)行宣傳，發(fā)放資料冊(cè)，提醒廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷商重視質(zhì)量問(wèn)題并及時(shí)反饋問(wèn) 題。第二組，向本市紅酒進(jìn)口商發(fā)出溝通函件后，進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行宣傳，以會(huì)談和 PPT 講解的 形式，向參會(huì)部門和領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在進(jìn)口紅酒過(guò)程中質(zhì)量把控的重要性，從進(jìn)入市場(chǎng)環(huán)節(jié)強(qiáng)化質(zhì) 量意識(shí)并向其強(qiáng)調(diào)進(jìn)口出現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任分配及懲處機(jī)制。第三組，與本市最大的紅酒協(xié)會(huì)的 宣傳部門取得聯(lián)系，與其進(jìn)行座談，發(fā)放資料冊(cè)，希望其共同參與到質(zhì)量把控進(jìn)程中，發(fā)揮 其民間組織的廣泛帶動(dòng)作用，在其所屬范圍內(nèi)幫助擴(kuò)大宣傳效果。
第三，宣傳結(jié)束后，將宣傳資料回收整理，歸總宣傳現(xiàn)場(chǎng)的照片制定成視頻集和資料手 冊(cè)，通過(guò)官方網(wǎng)站和微信平臺(tái)，向廣大市民和企業(yè)展示；在成員內(nèi)部做一個(gè)小型宣傳總結(jié)會(huì)， 匯總宣傳過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，整理成冊(cè)并提出可行性的改進(jìn)方案，提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。
四、緬甸華僑入境時(shí)查到傳染性肺結(jié)核，按規(guī)定不讓進(jìn)，他說(shuō)聯(lián)系好醫(yī)院醫(yī)生回來(lái)治療，你 怎么辦？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【測(cè)評(píng)要素：應(yīng)急應(yīng)變、溝通協(xié)調(diào)】
【答題答題思路】中外關(guān)系協(xié)調(diào)與維護(hù)、傳染性疾病隔離的重要性、溝通協(xié)調(diào)的語(yǔ)氣態(tài)度
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
第一、與華僑溝通：您好！這位先生，很抱歉告知您，因?yàn)槟惚粰z測(cè)出傳染性肺結(jié)核， 按照規(guī)定您暫時(shí)不可以入境，請(qǐng)看這是我們的具體規(guī)定。我能理解您的心情，真的，別著急， 我老家的叔叔之前也患了結(jié)核病，但是最終療好了。不過(guò)出門在外都不容易，你看周圍這么 多人都在等著，而且說(shuō)到底咱都是中國(guó)人，我還是建議您先到我們指定的隔離區(qū)休息!來(lái)來(lái)， 這邊走！您放心，你反映的問(wèn)題，我們已經(jīng)了解了，而且已經(jīng)和緬甸大使館和醫(yī)院取得聯(lián)系， 一定會(huì)跟進(jìn)處理的，一定不會(huì)耽誤療的！
第二、與緬甸大使館溝通：您好！是緬甸大使館嗎？這里是中緬出入境，好的，這次電 話主要是跟你們溝通一個(gè)問(wèn)題，有一位緬甸華僑因?yàn)閿y帶傳染性肺結(jié)核被限制入境了，限制 入境影響較大，他心理上存在疑惑和顧慮，而且后續(xù)還有一些事情需要處理，能否派出專人 來(lái)幫助我們一下。好的，好的，到時(shí)見(jiàn)，謝謝！
第三、與醫(yī)院溝通：您好！是某某醫(yī)院?jiǎn)?？這里是中緬出入境，這邊跟你核實(shí)一個(gè)情況是否有一位患者之前聯(lián)系過(guò)你這邊做相關(guān)治療，好的，了解了，沒(méi)有，謝謝你這邊的配合！第四，與周邊醫(yī)院聯(lián)系：您好！是某某醫(yī)院？這里是中緬出入境，這邊有位傳染性肺結(jié) 核患者，請(qǐng)求派出專人來(lái)協(xié)助我們對(duì)其進(jìn)行觀察，給出治療意見(jiàn)，時(shí)間定在明天中午，你這邊可以嗎？好的，謝謝。
第二套
一. 網(wǎng)絡(luò)流傳一個(gè)視頻，一個(gè)德國(guó)人買了一把中國(guó)的山寨刀具，他認(rèn)為質(zhì)量不合格，但經(jīng)過(guò) 多次的檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量很好。因此網(wǎng)友說(shuō)山寨貨也有尊嚴(yán)，你怎么看？
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析】
【答題答題思路】概述題干+表態(tài)+原因/意義分析+對(duì)策，重點(diǎn)客觀全面的分析原因/意義
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】 當(dāng)我看到視頻中出現(xiàn)的這種現(xiàn)象時(shí)，我也是苦笑不得，不知道該為我國(guó)質(zhì)量而鼓掌，還 是為我國(guó)缺乏民族品牌而悲哀。不知道從何時(shí)起，中國(guó)制造被冠上了“山寨”的帽子，提到 中國(guó)制造便是數(shù)量多、質(zhì)量低的冒牌貨，許多中國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，總是受到很多國(guó)際 消費(fèi)者的質(zhì)疑，甚至很多的海關(guān)部門在進(jìn)行檢驗(yàn)的過(guò)程中，對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品也是“特殊對(duì)待”。 這些現(xiàn)象的出現(xiàn)確實(shí)有歷史方面的原因，曾經(jīng)我們?yōu)榱嗽黾油赓Q(mào)的收入，不斷成為國(guó)際大牌 的“代工廠”，很多的企業(yè)一味的模仿國(guó)外大牌以迎合部分消費(fèi)者崇尚名牌的心理需求…… 但也應(yīng)該注意到，發(fā)展到現(xiàn)階段的我們，已經(jīng)擁有了生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的能力，在這樣的技術(shù) 條件下，我們是否應(yīng)該改變我們?cè)瓉?lái)只顧自己短期利潤(rùn)的短視思維方式，多為我們國(guó)家的產(chǎn) 品正名，多出一些民族品牌，放棄原先的貼牌生產(chǎn)，選擇開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)自己的品牌？
而想要做到這一點(diǎn)，除了依靠企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念上的轉(zhuǎn)變之外，我覺(jué)得更重要的是我們的 政府部門應(yīng)該牽頭，做好對(duì)企業(yè)的鼓勵(lì)政策，以形成鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造的良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一方面， “中國(guó)制造”的國(guó)家戰(zhàn)略應(yīng)進(jìn)一步的落實(shí)，大國(guó)工匠的工匠精神應(yīng)落實(shí)到制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)中去。
另一方面，也要大興“民族品牌”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立有自己特色的品牌，可以從 工商、稅務(wù)等多個(gè)角度給予其優(yōu)惠政策。除此之外，應(yīng)充分發(fā)揮媒體的輿論引導(dǎo)作用，制作 出與時(shí)俱進(jìn)的宣傳廣告，在電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種媒體上輪番宣傳，改變大家對(duì)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品 的傳統(tǒng)印象！當(dāng)然，我們每一個(gè)人如果能像韓國(guó)人支持韓貨一樣支持我們的國(guó)貨，相信不遠(yuǎn) 的將來(lái)，像華為、格力這樣的民族品牌會(huì)越來(lái)越多地走向國(guó)際，進(jìn)而留下“CHINA，GOOD” 的世界回響！
二、有人反應(yīng)有商家私自涂改牛奶生產(chǎn)日期，領(lǐng)導(dǎo)讓你針對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查，請(qǐng)問(wèn)你該如何開(kāi) 展此次調(diào)查工作？
【測(cè)評(píng)要素：解決問(wèn)題】
【答題答題思路】進(jìn)入情景、目的意義——分析原因——分類處理（找誰(shuí)——找誰(shuí)——再找誰(shuí)）
【 南方公務(wù)員專家指點(diǎn)總答題思路】 我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展此次調(diào)查：
第一，我會(huì)首先找到反應(yīng)牛奶生產(chǎn)日期有問(wèn)題的群眾，向其詳細(xì)了解這一事件的具體情 況。比如：牛奶的品牌和生產(chǎn)廠家，是在什么時(shí)間和地方購(gòu)買的牛奶，牛奶的生產(chǎn)日期具體 是多少，私自涂改是以什么形式來(lái)進(jìn)行的。
第二，針對(duì)跟群眾了解到的情況，到牛奶銷售點(diǎn)，實(shí)地走訪，看是否還存在類似的牛奶 在銷售，詳細(xì)詢問(wèn)經(jīng)銷商牛奶的生產(chǎn)廠家、進(jìn)貨渠道、是否知曉牛奶生產(chǎn)日期存在問(wèn)題，已 經(jīng)銷售的本批次的產(chǎn)品有多少……并對(duì)現(xiàn)有的貨品進(jìn)行查封，采集樣本，送至質(zhì)量監(jiān)督局， 對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
第三，聯(lián)系產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)突擊檢查，查驗(yàn)其生產(chǎn)過(guò)程是否符合規(guī)定，生 產(chǎn)的產(chǎn)品的具體日期是怎么確定的。另外對(duì)其生產(chǎn)資質(zhì)、產(chǎn)品出廠情況記錄進(jìn)行詳細(xì)的審查。 在整個(gè)調(diào)查的過(guò)程中，一定要做好保密工作，一方面保護(hù)好舉報(bào)人員的個(gè)人信息不泄露， 另一方面對(duì)企業(yè)調(diào)查時(shí)不能出現(xiàn)提前通知的情況。以獲取最準(zhǔn)確的信息。 在調(diào)查結(jié)束后，會(huì)對(duì)這次事件的調(diào)查過(guò)程進(jìn)行匯總，得出結(jié)論，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，供領(lǐng) 導(dǎo)參考。
三、 進(jìn)口牛奶入境要進(jìn)行隔離檢驗(yàn)，一名記者想要到單位采訪這一過(guò)程，但按規(guī)定來(lái)說(shuō)這種 采訪是不允許的，請(qǐng)問(wèn)你該如何勸說(shuō)這位記者？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬
【測(cè)評(píng)要素：情景模擬，溝通協(xié)調(diào)】
【答題答題思路】表達(dá)語(yǔ)氣應(yīng)轉(zhuǎn)換成第一人稱，說(shuō)明不能接受采訪的理由，以及記者可以報(bào)道的 事項(xiàng)。
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】 這位記者您好，我是出入檢驗(yàn)檢疫局的工作人員，這是我的工作證件，也麻煩您出示一 下您的記者證。好的，謝謝您的配合。
是這樣的，按照我國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫的相關(guān)規(guī)定，進(jìn) 口牛奶入境必須要進(jìn)行隔離檢驗(yàn)，這主要是為了預(yù)防牛奶在進(jìn)口過(guò)程中攜帶一些病毒、病菌 入境。而隔離檢驗(yàn)必須得在絕對(duì)無(wú)菌的環(huán)境下來(lái)進(jìn)行，這樣才能保證檢驗(yàn)的效果，最終才能 給消費(fèi)者提供放心的優(yōu)質(zhì)安全的牛奶。所以就不允許采訪這一過(guò)程了，還請(qǐng)您見(jiàn)諒。
我明白 您的初衷是為了讓消費(fèi)者更了解檢驗(yàn)的過(guò)程，這樣的話，我可以給您介紹一下我們隔離檢驗(yàn) 的具體的方法，我們還有非常形象的流程圖的形式，也可以展示隔離檢驗(yàn)的過(guò)程。另外我們 單位最近正在開(kāi)展檢驗(yàn)檢疫知識(shí)的宣傳活動(dòng)，也希望借助你們這樣的一個(gè)宣傳平臺(tái)，幫助我 們向社會(huì)大眾普及一些檢驗(yàn)檢疫的小常識(shí)，如進(jìn)口牛奶的程序、適用的標(biāo)準(zhǔn)，入鏡前所需要 準(zhǔn)備的資料，我們?cè)跈z驗(yàn)的過(guò)程中主要是核對(duì)貨物、包裝、標(biāo)簽情況以及國(guó)外官方衛(wèi)生證書 和檢測(cè)報(bào)告等。這樣的流程都能進(jìn)一步的確保進(jìn)口產(chǎn)品的安全。您看，可以配合我們這次的 宣傳活動(dòng)么？好的，感謝您的配合！
四、 一名游客在過(guò)關(guān)入境時(shí)攜帶火腿腸，被檢疫犬發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定是不允許其入境的，需要開(kāi) 箱檢驗(yàn)，他很不配合，這引起了現(xiàn)場(chǎng)其他游客的恐慌。你是現(xiàn)場(chǎng)一名工作人員，請(qǐng)問(wèn)此時(shí)你 會(huì)怎么做？
【測(cè)評(píng)要素：應(yīng)急應(yīng)變】
【答題答題思路】進(jìn)入情境——查找原因 ——分類處理，體現(xiàn)出 “急”
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】遇到這種情況，我會(huì)首先安撫其他游客的情緒，告知其事情的大體情況，讓其放心。與 此同時(shí)，讓其他的工作人員組織旅客通過(guò)其他的窗口來(lái)入境，保證我們正常的工作秩序不受 影響。第二，我會(huì)做好這位游客的說(shuō)服工作，如果他是擔(dān)心火腿腸被扣留，我會(huì)向其解釋， 現(xiàn)在只是被檢疫犬發(fā)現(xiàn)了有這個(gè)問(wèn)題的可能，懷疑他攜帶火腿腸，如果開(kāi)箱后沒(méi)有的話，我 們也會(huì)盡快安排放行。如果在這里不配合，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我們是堅(jiān)決不會(huì)放行 的，這樣反而會(huì)耽誤他的時(shí)間，所以請(qǐng)他配合我們的工作。如果他已經(jīng)確定攜帶了火腿腸， 我會(huì)請(qǐng)他主動(dòng)拿出來(lái)。因?yàn)榘凑瘴覈?guó)出入境相關(guān)的法律規(guī)定，他攜帶的火腿腸是不允許入境 的，必須開(kāi)箱檢查。這主要是為了防止火腿腸這種肉制品上容易攜帶一些病毒病菌，有可能 會(huì)對(duì)我們國(guó)家造成物種入侵的威脅，可能會(huì)破壞整個(gè)生態(tài)環(huán)境的平衡，進(jìn)而讓我們生活在一 個(gè)危險(xiǎn)的環(huán)境中。所以一定是不允許攜帶火腿腸這類肉制品入境的。在整個(gè)過(guò)程中，我會(huì)以 耐心、真誠(chéng)的語(yǔ)氣和其溝通，避免發(fā)生語(yǔ)言和肢體上的沖突，盡快化解這一難題。
第三套
一、現(xiàn)在跨境電商風(fēng)靡，很多人在跨境電商平臺(tái)購(gòu)買物品，有的人說(shuō)外國(guó)的月亮比中國(guó)的 圓，國(guó)外產(chǎn)品質(zhì)量就是好，根據(jù)你所閱讀的材料，你支持這個(gè)看法嗎？
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析能力】
【答題答題思路】概述題干+表態(tài)+原因/意義分析+對(duì)策，重點(diǎn)客觀全面的分析原因/意義
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】 在跨境電商風(fēng)靡的今天，有人認(rèn)為外國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量就是好，我不認(rèn)同這種觀點(diǎn)。
首先，根據(jù) Z 檢驗(yàn)檢疫局對(duì)某些跨境電商平臺(tái)的產(chǎn)品抽查結(jié)果來(lái)看，線上銷售的國(guó)外產(chǎn)品不合格率 高達(dá) 57.97%，可見(jiàn)，國(guó)外銷售的產(chǎn)品也有不合格品的出現(xiàn)，且比例不低。
其次，很多電商 平臺(tái)發(fā)布虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，將很多中國(guó)制造的產(chǎn)品外銷后返購(gòu)銷售。從國(guó)外買到的不一 定就是國(guó)外生產(chǎn)的產(chǎn)品，有可能還是中國(guó)制造。
這些種種情況都可以反應(yīng)出國(guó)外制造并非我 們想象的那么完美，實(shí)際上，中國(guó)制造已經(jīng)輻射全球并且已經(jīng)有很大的提升。 很多人認(rèn)為的國(guó)外制造比中國(guó)制造的好，是思想上的一種誤區(qū)，并且在一定程度上反映 出現(xiàn)在的大眾還是存在“崇洋媚外”的狹隘思想，這就暴露出現(xiàn)在社會(huì)、媒體以及國(guó)家在思 想教育和文化傳播交流上的問(wèn)題。 同時(shí)，很多民眾相信國(guó)外的平臺(tái)也同時(shí)暴露出我國(guó)內(nèi)銷平臺(tái)的問(wèn)題，宣傳和知名度的提 升是現(xiàn)存的大問(wèn)題。
其次，很多民眾購(gòu)買國(guó)外物品也揭露出中國(guó)制造企業(yè)的質(zhì)量上缺失存在一些瑕疵。
針對(duì)目前的情況我認(rèn)為：
現(xiàn)階段中國(guó)出口的產(chǎn)品不符合歐盟、美國(guó)等國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品能夠積極配合檢驗(yàn)檢疫局，積極改進(jìn)，主動(dòng)報(bào)檢，通過(guò)檢驗(yàn)，達(dá)到甚至高于標(biāo)準(zhǔn)。 然后，我國(guó)的購(gòu)物平臺(tái)要加大宣傳，推出系列活動(dòng)，吸引顧客，并且提升購(gòu)物平臺(tái)的服 務(wù)，讓顧客能夠有更好的體驗(yàn)度。
其次，我國(guó)媒體應(yīng)該積極承擔(dān)起宣傳的責(zé)任，對(duì)我國(guó)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行宣傳， 讓我國(guó)民眾對(duì)中國(guó)制造業(yè)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。 中國(guó)制造一直在努力，質(zhì)量水品在提高。檢驗(yàn)檢疫部門能夠及時(shí)發(fā)布來(lái)自國(guó)際的最新信息，指導(dǎo)境內(nèi)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。管理部門能夠積極行動(dòng)，促進(jìn)國(guó)際合作，為中國(guó)制造的出 口保駕護(hù)航。
二、政府部門邀請(qǐng)企業(yè)開(kāi)座談會(huì)，企業(yè)反映情況說(shuō)時(shí)間和效率就是企業(yè)的生命，而我們質(zhì) 檢部門太嚴(yán)格、效率低、周期又長(zhǎng)，耽誤他們的后續(xù)銷售工作。你作為檢驗(yàn)檢疫部門的發(fā)言 人，如何向大家解釋，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬
【測(cè)評(píng)要素：溝通協(xié)調(diào)】
【答題答題思路】 1、注意提問(wèn)方式，和題目要求 2、情景模擬的語(yǔ)言要口語(yǔ)化 3、注意座談會(huì)發(fā)言的大環(huán)境
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】在會(huì)的各位來(lái)賓大家上午好， 我是檢驗(yàn)檢疫部門的發(fā)言人，我叫 XXX。剛才很多企業(yè)代表作了發(fā)言，我認(rèn)真總結(jié)了相 關(guān)信息。很多企業(yè)代表反映我們質(zhì)監(jiān)部門太過(guò)嚴(yán)格，質(zhì)檢周期長(zhǎng)，效率低，耽誤企業(yè)的后續(xù) 銷售工作。我也深知時(shí)間和效率是一個(gè)企業(yè)的生命，一個(gè)企業(yè)要想獲得可觀的利潤(rùn)必須高效 運(yùn)轉(zhuǎn)。
可是，我想說(shuō)的是，產(chǎn)品的質(zhì)量更是一個(gè)企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。只有生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 才能捍衛(wèi)企業(yè)的名譽(yù)，于己于民于國(guó)都是有著積極地意義。而我們質(zhì)檢部門就是為國(guó)家、為 人民牢把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)卡，確保只有通過(guò)檢測(cè)合格達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)流通，所以我們 的審查是非常嚴(yán)格的，當(dāng)然嚴(yán)格的審查也同樣會(huì)造就質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。 在市場(chǎng)上買到的商品質(zhì)量合格值得信賴是我們對(duì)消費(fèi)者最根本的保證。部分企業(yè)代表反映我 們審查的周期長(zhǎng)，效率低，這里我想要解釋一下。
我們檢驗(yàn)檢疫部門制定檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)是要綜 合考慮各方面因素，對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品要做大量的比較和分析，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研，而 且根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整審查標(biāo)準(zhǔn)，這都需要耗費(fèi)大量的人力物力以及時(shí)間。企業(yè)開(kāi)通一條 生產(chǎn)線生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需要投入大量的人力物力，我們審查嚴(yán)格也能防范風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)不 必要的損失。當(dāng)然對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)成熟的產(chǎn)品類型，我們審查的周期也會(huì)相應(yīng)縮短。我們檢查部門 也會(huì)大力引進(jìn)相關(guān)人才，制定更科學(xué)合理的檢驗(yàn)檢疫制度，努力提高審查效率，保證企業(yè)生 產(chǎn)產(chǎn)品既快又好地進(jìn)入市場(chǎng)，謝謝大家。
三、針對(duì)目前出現(xiàn)的商品不合格的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)所在轄區(qū)內(nèi)的進(jìn)口嬰幼兒玩具、母嬰 用品等生活用品進(jìn)行產(chǎn)品信息搜集工作，你怎么組織？
【測(cè)評(píng)要素：信息獲得】
【答題答題思路】 1、搜集信息的全面性 2、信息來(lái)源的可靠性 3、組織活動(dòng)的順利性
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】 首先我會(huì)成立一個(gè)信息搜集小組，制定調(diào)研的計(jì)劃，確保調(diào)研對(duì)象的廣泛性，調(diào)研的真 實(shí)性，調(diào)研的數(shù)據(jù)的可靠性，同時(shí)成立數(shù)據(jù)匯總組、機(jī)動(dòng)小組。
第二，我會(huì)首選對(duì)組織參加此次信息搜集工作的同事進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品詳細(xì) 數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，了解目標(biāo)產(chǎn)品特性及質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。確保參與搜查工作的同事能夠全面的配合 工作。 其次對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)口嬰幼兒玩具、母嬰用品等生活用品供應(yīng)商進(jìn)行突擊檢查，抽查各類別 產(chǎn)品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，對(duì)檢測(cè)的商品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果的鑒定。對(duì)企業(yè)內(nèi)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行回收， 并且找到相關(guān)企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，有惡性生產(chǎn)不良產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行依法處置。
第三，根據(jù)科學(xué)檢測(cè)確定抽檢樣本中的合格及不合格相關(guān)比例情況和不合格數(shù)量情況， 并將結(jié)果進(jìn)行匯總，進(jìn)行電子存檔。
第四，向經(jīng)銷商了解產(chǎn)品的銷售渠道及市場(chǎng)流通情況，確定銷售范圍、銷售群體、產(chǎn)品 受歡迎程度等。
第五，在各大型商場(chǎng)專柜或銷售專區(qū)面向消費(fèi)者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷內(nèi)容包含購(gòu)買產(chǎn)品、 使用情況、產(chǎn)品口碑、有無(wú)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等，收集產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，在發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)
候，為了保證群眾的配合，發(fā)放可攜帶的小禮品，增加群眾的興趣，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行回收，篩選有效的問(wèn)卷，對(duì)問(wèn)卷的結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
第六，將多方搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，歸納總結(jié)調(diào)查的結(jié)果，形成分析報(bào)告，對(duì)搜查 結(jié)果不合格的企業(yè)聯(lián)系相關(guān)的公安部門進(jìn)行全力的搜查，并給予相應(yīng)的處罰，并且對(duì)于不合格的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，已經(jīng)銷售到市場(chǎng)的部分進(jìn)行回收和下架的處理，避免因質(zhì)量的問(wèn)題 引起不好的影響，對(duì)合格的企業(yè)給予積極的鼓勵(lì)，并邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)結(jié)果進(jìn)行曝光，對(duì)企業(yè) 進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲。
最后，我會(huì)將此次搜查工作整理成書面報(bào)告像領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并將此次工作經(jīng)驗(yàn)予以總 結(jié)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
四、材料 3：美國(guó)消費(fèi)安全協(xié)會(huì)對(duì)于電動(dòng)平衡車有新規(guī)，檢驗(yàn)檢疫部門及時(shí)洞察上報(bào)總局， 調(diào)查走訪轄區(qū)企業(yè)，發(fā)布信息，風(fēng)險(xiǎn)防范，召集使館爭(zhēng)取到了美國(guó)與中國(guó)合作檢查，6 月份 首批新標(biāo)平衡車通過(guò)美國(guó)檢測(cè)，恢復(fù)出口，打破貿(mào)易壁壘。 4.針對(duì)材料三中的案例，反應(yīng)出哪些問(wèn)題，請(qǐng)你站起來(lái)匯報(bào)。
材料三資料不全，里面可挖掘的信息缺失，無(wú)法提取更多的問(wèn)題，針對(duì)材料現(xiàn)存的情 況，主要考慮到以下幾點(diǎn)： 1. 檢疫部門在制定新規(guī)時(shí)，調(diào)研不全面，只針對(duì)了企業(yè) 2. 發(fā)布信息時(shí)要考慮到信息的真實(shí)性 3. 在征集聯(lián)合檢查時(shí)要注意態(tài)度方法
第一套
【給定材料】 一艘 5000 噸載重的船舶從北方空船往 A 港裝鐵礦，途經(jīng)一個(gè)錨地附近，被 附近兩艘漁船包圍，并有人登船阻礙航行，他們把小船綁在船首和船尾，聲稱如 果開(kāi)船就會(huì)把小船弄沉，那漁民就會(huì)報(bào)警。 貨船上有 13 名船員，船上只有一天的水和糧，而且有一個(gè)船員重感冒，在 困住的過(guò)程中，船員已經(jīng)餓了兩天，情緒十分恐慌，還發(fā)生了小的肢體沖突。 漁民說(shuō)船舶駛?cè)胨麄兊酿B(yǎng)殖區(qū)，破壞了生物帶（破壞了魚網(wǎng)，設(shè)備？）如果 船舶不合理賠償，堅(jiān)決不讓船舶開(kāi)走。 但船舶的船長(zhǎng)說(shuō)，他開(kāi)了那么多年的船，行走在這片海域上，從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō) 過(guò)這里有養(yǎng)殖區(qū)，而且海圖上也并沒(méi)有標(biāo)注此處有養(yǎng)殖區(qū)。 養(yǎng)殖戶宋先生表示，養(yǎng)殖區(qū)域在 B 和 C 省的交界處，屬于 B 省的轄區(qū)，但是 C 省發(fā)了養(yǎng)殖證，沒(méi)有標(biāo)注可能是 C 省海洋與漁業(yè)部門出了問(wèn)題。
一、你認(rèn)為造成這種情況的主要原因有哪些？
【測(cè)評(píng)要素：】解決問(wèn)題
【答題答題思路】進(jìn)入情景、目的意義——分析原因——分類處理（找誰(shuí)——找誰(shuí)——再找誰(shuí)）
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】 材料中船員與漁民之間的沖突本是可以避免的，但是由于船員、漁民以及行 政部門等多方面的原因，最終導(dǎo)致情況惡化，甚至威脅到部分船員的生命安全。 這件事情值得我們深刻警醒與反思。
俗話說(shuō)：一個(gè)巴掌拍不響，造成這次沖突的原因是多方面的。
第一、漁民法 律意識(shí)淡薄。在這次事件中，漁民的養(yǎng)殖區(qū)遭到貨船的破環(huán)，造成了他們的財(cái)產(chǎn) 損失。但是漁民沒(méi)有及時(shí)拿起法律武器保護(hù)自己的權(quán)益，而是希望通過(guò)自己的違 法行為挽回自己的損失，這是不可取的。
第二、行政部門權(quán)責(zé)不清，信息更新緩 慢。C 省頒發(fā)養(yǎng)殖證卻可以在 B 省的轄區(qū)養(yǎng)殖，而且 B 省的管理部門也不清楚， 這是造成這次沖突的根本原因。C 省頒發(fā)了養(yǎng)殖證，海洋和漁業(yè)部門卻沒(méi)有在海 圖上標(biāo)注清楚，使得貨船沒(méi)有繞行，這也是造成沖突的重要原因。
第三、B 省管 理不當(dāng)。審核部門沒(méi)有定期去海上巡查，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合管理規(guī)定的養(yǎng)殖區(qū)。 如果能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是清理養(yǎng)殖區(qū)還是幫助養(yǎng)殖戶辦理養(yǎng)殖證，都不會(huì)導(dǎo)致 沖突的發(fā)生。
第四，船長(zhǎng)船員維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有第一時(shí)間拿起法律武器保護(hù)自 己，而是在幾天之后船員出現(xiàn)身體問(wèn)題后才打電話報(bào)警。
能夠合理有效的解決這次沖突是治標(biāo)不治本，更重要的是采取各種方法從根 本上解決問(wèn)題。
二、如果你是海事值班人員，接到船員報(bào)警，你會(huì)怎么做？
【測(cè)評(píng)要素：應(yīng)急應(yīng)變】
【答題答題思路】首先、分析情況、確定要解決的問(wèn)題，其次、按事情的輕重緩急依 次處理，最后、總結(jié)提升 。
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
船員報(bào)警求助一般是面臨危險(xiǎn)的處境，作為海事工作人員必須牢記：服務(wù)經(jīng) 濟(jì)，服務(wù)群眾，服務(wù)民生的根本宗旨，及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。
1、作為值班人員，在接到電話之后我會(huì)安撫船員的情緒，了解他們的具體情況 并做好筆錄，力所能及的告知他們一些自救的方法，幫助他們確保自己的人身安 全，避免沖突進(jìn)一步擴(kuò)大。
2、我們會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)沖突發(fā)生地點(diǎn)搜索相關(guān)海域工作人員。如果 相關(guān)海域有相關(guān)工作人員，協(xié)調(diào)他們趕往現(xiàn)場(chǎng)，并在趕往途中告知工作人員沖突 的具體內(nèi)容。如果附近沒(méi)有工作人員，第一時(shí)間組織人員攜帶相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員趕 赴他們所處的海域同時(shí)全程做好備案。在趕赴現(xiàn)場(chǎng)途中，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)具體情況，聽(tīng) 從領(lǐng)導(dǎo)的具體安排和指示。條件允許的情況下，聯(lián)系 C 省相關(guān)部門共同出警。
3、趕赴現(xiàn)場(chǎng)之后穩(wěn)定船員和漁民的情緒。對(duì)病重的船員以及饑餓的船員進(jìn)行身 體檢查，確保他們生命安全。了解船員和漁民具體的訴求，協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系， 在確保他們安全的基礎(chǔ)上將船駛出他們的養(yǎng)殖區(qū)域，具體賠償解決措施入港之后 進(jìn)行協(xié)調(diào)。
4、通過(guò)這件事情，我們也應(yīng)該查缺補(bǔ)漏，加大對(duì)我們所負(fù)責(zé)的海域及臨海域的 檢查排除力度，加大規(guī)制制度的宣傳力度，規(guī)范引導(dǎo)漁民的養(yǎng)殖行為，形成和諧 的海上航向環(huán)境。
三、你是海事處執(zhí)法人員，勸說(shuō)漁民放行，進(jìn)港處理后續(xù)事宜，面對(duì)漁民你 該如何勸說(shuō)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)勸說(shuō)。
【測(cè)評(píng)要素：溝通協(xié)調(diào)】
【答題答題思路】進(jìn)入情景、目的意義—分析原因—分類處理溝通（找誰(shuí)—找誰(shuí)—再找誰(shuí)）
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】 各位大叔、大哥你們好！我是海事處專門派來(lái)處理這件事的工作人員，這件 事情我們領(lǐng)導(dǎo)很重視，大家先不要著急。 在海事處工作這么多年，我也知道大家搞養(yǎng)殖、掙點(diǎn)兒微薄的收入不容易， 養(yǎng)殖區(qū)域漁網(wǎng)、設(shè)備毀壞不利于大家以后的生活。我理解大家的處境，也深為大 家感覺(jué)到惋惜，我也想幫大家盡快處理這件事情，恢復(fù)養(yǎng)殖。 但是大家也看到了這條船雖然侵犯了大家的一些利益，船員的生命安全卻也 受到了嚴(yán)重的威脅。有的幾天沒(méi)進(jìn)食，有的甚至生病了。大家一味的僵持，不僅 問(wèn)題不能解決，而且如果船員身體真的出現(xiàn)更大的問(wèn)題，大家不僅得不到補(bǔ)償， 還需要負(fù)相關(guān)的法律責(zé)任，這是我們大家都不想看到的。所以我希望大家在爭(zhēng)取 自己利益的同時(shí)也要遵守法律法規(guī)，希望大家相信法律法規(guī)、相信我們的處理方 式。如果可以的話，大家可以派幾位代表跟我一起到船上去，我會(huì)在法律允許的 基礎(chǔ)上盡量維護(hù)大家的利益。而且船長(zhǎng)剛才已經(jīng)跟我協(xié)商，只要我們現(xiàn)在能讓船 只盡快上岸，他會(huì)對(duì)大家進(jìn)行一定的補(bǔ)償。，當(dāng)然我也知道大家可能有一些后顧 之憂，在這里我以海事局執(zhí)法人員的身份給大家承諾：絕不徇私舞弊、一定會(huì)給 大家一個(gè)合理的交代。好，既然大家能能配合我的工作，我在這里再次感謝大家。 現(xiàn)在大家討論一下看誰(shuí)和我一塊兒過(guò)去，大家先放他們上岸，然后處理后續(xù)的事情。
四、海事處領(lǐng)導(dǎo)要求你針對(duì)本次事件，做一個(gè)視頻宣傳。你如何開(kāi)展？
【測(cè)評(píng)要素：執(zhí)行力】
【答題答題思路】明確目的意義，準(zhǔn)備組織，協(xié)調(diào)控制，總結(jié)提高
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】 針對(duì)漁民養(yǎng)殖區(qū)發(fā)生的沖突事故做一個(gè)視頻宣傳可以改善我們漁民私自建 設(shè)養(yǎng)殖區(qū)的亂象，也有利于提高漁民和船員的法律意識(shí)，減少這些意氣用事處理 事故的行為。領(lǐng)導(dǎo)將這件事交給我，我一定會(huì)全力以赴的把視頻宣傳工作做好， 我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。
第一、我會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人士了解視頻制作的重要流程、確定 我們宣傳的主題內(nèi)容，對(duì)于我們宣傳過(guò)程中需要準(zhǔn)備的資料、時(shí)間、流程的有一 個(gè)清晰的把握。
第二、將我們的工作人員分成不同小組，分工明確、各司其職。有人負(fù)責(zé)組 織協(xié)調(diào)宣傳視頻拍攝人員。有人聯(lián)系船員以及漁民簡(jiǎn)單明了的梳理事件的具體過(guò) 程，教育和引導(dǎo)他們的不良行為。希望他們積極配合我們工作，進(jìn)而避免更多的 人重蹈覆轍。再對(duì)時(shí)間處理人員進(jìn)行一個(gè)回訪，讓更多的人訴說(shuō)他們的想法，對(duì) 其他人的期望。在這個(gè)視頻中融入我們工作中記錄的照片、規(guī)章制度，讓群眾真 正認(rèn)識(shí)到自己不良行為的后果。片尾附上監(jiān)督舉報(bào)電話鼓勵(lì)更多的人參與到我們 海域管理工作中來(lái)。
第三、在視頻拍攝結(jié)束之后，我們要對(duì)視頻的具體內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)有效刪減， 在不影響宣傳目的基礎(chǔ)上減小視頻文件的大小，這樣可以更好的促進(jìn)視頻多渠道 的宣傳工作。視頻做好之后，我們可以結(jié)合相關(guān)文章在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)媒體，微信、 微博進(jìn)行宣傳轉(zhuǎn)載。也可以聯(lián)系相關(guān)電視臺(tái)進(jìn)行回訪那些以前 宣傳活動(dòng)結(jié)束后，我們做一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，看看視頻的宣傳效果怎么樣。如果 效果不理想，我們應(yīng)深刻反思整個(gè)過(guò)程中可能不足的環(huán)節(jié)，及時(shí)采取補(bǔ)救措施； 如果效果好，我們擴(kuò)大視頻的影響范圍，讓更多的漁民和船員從中吸取到經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn)。
最后，將我們整個(gè)活動(dòng)具體過(guò)程轉(zhuǎn)化成書面文字上交海事處領(lǐng)導(dǎo)。
第二套
一、海事處小型船舶違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重，海事局開(kāi)展一個(gè)對(duì)小型船舶的檢查活動(dòng)， 但一些小型船只的船主認(rèn)為海事管理部門是因?yàn)榈谴笮痛袄щy所以才去檢查 小船，對(duì)你們的檢查有抱怨 情緒，你是工作人員，如何處理，現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【測(cè)評(píng)要素：溝通協(xié)調(diào)】
【答題思路】 情景模擬，溝通對(duì)象為船主，應(yīng)當(dāng)先安撫情緒，耐心解釋，爭(zhēng)取理解；申明 利害，爭(zhēng)取支持。
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】王哥您好，我是海事局的小張，上級(jí)派我來(lái)開(kāi)展這次船舶安全檢查，請(qǐng)您耐 心的聽(tīng)我解釋一下，您放心，我不會(huì)占用太多時(shí)間。
最近有一些船主向我們反映有些船舶有違規(guī)現(xiàn)象，我們開(kāi)展這次檢查工作， 主要目的是出于大家的安全考慮，這是我們的職責(zé)所在，我想您也不希望看到有 的船舶因?yàn)檫`規(guī)而出現(xiàn)安全事故，我相信您肯定不曾有過(guò)違規(guī)，但是我們的檢查 必須要做到嚴(yán)格仔細(xì)，這樣才能保障群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。所以不論是大型船 舶還是小型船舶，我們都要檢查，都會(huì)檢查。 至于有人說(shuō)我們因?yàn)榈谴笮痛袄щy所以才去檢查小船，這種情況是不存在 的，我們做工作，一切都是本著從群眾出發(fā)，為群眾著想，而且我們也會(huì)一視同 仁，這一點(diǎn)還請(qǐng)您放心。我想您也不希望其他船舶的違規(guī)現(xiàn)象影響自己，不希望 其他船舶因?yàn)檫`規(guī)而釀成慘劇，所以我懇請(qǐng)您能夠配合我們的工作，我們的檢查 工作效率很高，不會(huì)占用您太多時(shí)間。 保障船舶的行船安全，營(yíng)造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，是我們義不容辭的責(zé)任，您的 配合，可以為我們的工作帶來(lái)很大便利，同時(shí)也是對(duì)您和廣大船主負(fù)責(zé)，為您和 廣大船主提供便利。于人于己，都是百利而無(wú)一害的。王哥您一直以來(lái)都很支持 我們的工作，我想這次您也會(huì)像以前一樣，謝謝您的配合！
二、為了迎接新職工和歡送老員工，你們海事局舉辦一個(gè)活動(dòng)，讓你組織， 你怎么辦？
【測(cè)評(píng)要素:計(jì)劃組織】
【答題思路】 活動(dòng)應(yīng)當(dāng)涵蓋迎新和歡送老員工兩部分，策劃活動(dòng)主題內(nèi)容，做好準(zhǔn)備工作， 對(duì)活動(dòng)中期進(jìn)行把控，保障活動(dòng)收到良好效果，注意對(duì)宣傳素材的采集。
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】 老員工兢兢業(yè)業(yè)，舉辦歡送會(huì)是我局對(duì)老員工工作的認(rèn)可和感念，迎接新職 工能體現(xiàn)我局的人文關(guān)懷，幫助新職工盡快的熟悉工作熟悉環(huán)境，因此組織好此 次工作意義重大。
我會(huì)將此次活動(dòng)分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，先歡送后迎新。結(jié)合老員工的離職日期和新 職工的入職日期，此次活動(dòng)的時(shí)間可以選在周一上午，在我局的大會(huì)議室舉辦。 整個(gè)活動(dòng)流程包括領(lǐng)導(dǎo)致辭、員工介紹、員工感言、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)四個(gè)主要環(huán)節(jié)。
針 對(duì)歡送老員工，我會(huì)詳細(xì)的去了解他們的性格特點(diǎn)、工作內(nèi)容和在崗位上做出的 卓越貢獻(xiàn)，為每個(gè)人擬定一份個(gè)人介紹，并和他們商議修改，確定終稿。同時(shí)咨 詢他們的意見(jiàn)，鼓勵(lì)他們準(zhǔn)備一次個(gè)人發(fā)言。
我也會(huì)搜集一些他們?cè)诠ぷ鲘徫恢?/span> 留存的照片，做成精美的電子相冊(cè)，和他們一起重溫過(guò)去。為了表達(dá)我局對(duì)老員 工的感激，我還會(huì)準(zhǔn)備一份有紀(jì)念價(jià)值的小禮物。
針對(duì)迎接新職工，我也會(huì)讓他 們準(zhǔn)備一次發(fā)言，內(nèi)容包括自我介紹、崗位認(rèn)知等。
我還會(huì)請(qǐng)求其他同事幫忙做 好后勤保障工作和活動(dòng)的照片、視頻采集工作。這些工作準(zhǔn)備完畢后，我會(huì)生成 一份活動(dòng)計(jì)劃書，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，咨詢領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，申請(qǐng)擔(dān)任此次活動(dòng)的主持人，待 活動(dòng)方案敲定，我會(huì)及時(shí)通知各位同事，著手準(zhǔn)備。
在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，我作為主持人，也會(huì)根據(jù)活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r做好應(yīng)變準(zhǔn) 備，同時(shí)注重調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，保障活動(dòng)有序有趣進(jìn)行。
活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)將搜集的照片、視頻進(jìn)行加工，做成宣傳材料。同時(shí)對(duì)此 次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，反思自己在活動(dòng)的組織過(guò)程中有哪些不足之處，及時(shí)改進(jìn)。
三、接到海上報(bào)警，一男子突發(fā)疾病需要救援，但附近唯一醫(yī)院由于天氣惡 劣不愿前去救援，你是海事局工作人員，了解情況后，該怎么辦？
【測(cè)評(píng)要素：應(yīng)急應(yīng)變】
【答題思路】了解情況，調(diào)配救援力量，以救人為重，對(duì)醫(yī)院部分工作人員不作為的現(xiàn)象 進(jìn)行教育，完善救援方案，避免類似情況再次發(fā)生。
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】
有群眾在海上突發(fā)疾病，事關(guān)人民群眾的生命安全，作為海事局工作人員， 我應(yīng)當(dāng)即刻反應(yīng)。
1、迅速聯(lián)系救援隊(duì)做好準(zhǔn)備，在準(zhǔn)備時(shí)間，和群眾船只取得聯(lián)系， 了解該群眾的具體情況和船只所在位置，接著和醫(yī)院取得聯(lián)系，說(shuō)明情況，要求 醫(yī)院推選專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，準(zhǔn)備好救援需要的器材和藥品，隨救援隊(duì)一起前往。
2、抵達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)后，先協(xié)助醫(yī)護(hù)人員穩(wěn)住該群眾的生命表征，安撫船只其他群 眾的情緒，再將該群眾送往醫(yī)院接受救治。針對(duì)醫(yī)院不愿救援的行為，我也會(huì)了 解具體情況，將此次救援行動(dòng)的詳細(xì)情況和醫(yī)院行為進(jìn)行詳細(xì)記錄，生成一份報(bào) 告遞交領(lǐng)導(dǎo)。
3、在后續(xù)的工作中，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)和醫(yī)院聯(lián)動(dòng)開(kāi)展一次思想教育活動(dòng)，提高 部分醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，并了解醫(yī)院在對(duì)群眾展開(kāi)救援的過(guò)程中遇到的困難， 幫助醫(yī)院解決。
4、我還會(huì)走訪群眾在出海時(shí)遇到的一些身體方面的問(wèn)題，請(qǐng)求醫(yī)生 幫忙制作一份常見(jiàn)疾病的急救手冊(cè)，讓群眾能有所了解，以應(yīng)對(duì)在等待救援時(shí)的 自救，切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四、海事局用大型船舶運(yùn)送一名腿骨折的病人。有記者報(bào)道此事后，有人說(shuō) 好，有人說(shuō)不好，你怎么看？
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析】
【答題思路】概述題干+表態(tài)+原因/意義分析+對(duì)策，重點(diǎn)客觀全面的分析原因/意義
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】概述題干 群眾利益大于天，精神可嘉，會(huì)造成資源浪費(fèi)，方式欠妥。應(yīng)當(dāng)完善救援機(jī) 制，優(yōu)化救援方案，合理調(diào)配救援力量，避免資源浪費(fèi)。
(表態(tài))海事局用大型船舶運(yùn)送一名腿骨折的病人，對(duì)于這一行為，群眾褒貶不一， 我認(rèn)為海事局這樣做，是出于對(duì)人民群眾的迫切關(guān)愛(ài)，對(duì)生命的尊重，體現(xiàn)了政 府機(jī)關(guān)以人為本的理念，其出發(fā)點(diǎn)是值得鼓勵(lì)和倡導(dǎo)的。但是我們也應(yīng)當(dāng)看到， 運(yùn)送骨折的群眾，如果條件允許，是沒(méi)有必要?jiǎng)佑么笮痛暗?，這會(huì)造成資源的 浪費(fèi)。（原因/意義分析）我們應(yīng)當(dāng)反思這一行為背后，是救援機(jī)制和救援方案的不合理，是救援隊(duì) 伍的業(yè)務(wù)能力有欠缺。
(對(duì)策）針對(duì)這一問(wèn)題，我想可以從以下方面著手改進(jìn)。
首先，提高救援隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力?？梢酝ㄟ^(guò)聯(lián)系救援專家組織救援能力培訓(xùn)，請(qǐng) 有經(jīng)驗(yàn)的老同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升救援隊(duì)伍的能力，保障救援隊(duì)伍 能夠從容應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
其次，優(yōu)化救援方案。針對(duì)在工作的日常中常見(jiàn)得救援場(chǎng)景，完備優(yōu)化救援 方案，做到事無(wú)巨細(xì)，統(tǒng)籌兼顧。
再次，優(yōu)化資源配置。根據(jù)救援必需和常用的人力物力，合理配置并優(yōu)化對(duì) 應(yīng)的資源，對(duì)救援資源進(jìn)行分類，這樣才能根據(jù)具體的救援需要，合理調(diào)配救援 力量，真正做到不濫用不浪費(fèi)。
最后，做好應(yīng)急預(yù)案，以便更好的面對(duì)突發(fā)狀況。 救援工作關(guān)乎人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，因此救援工作的開(kāi)展容不得半點(diǎn)疏 忽。只有提高工作人員的能力素養(yǎng)，完善救援機(jī)制，才能真正做到人盡其才、物 盡其用，才能真真正正的為人民群眾保駕護(hù)航
國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)面試真題及答案
一、單位打算在明天組織一個(gè)羽毛球單位內(nèi)部比賽，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此事，你怎么安排？
【測(cè)評(píng)要素：計(jì)劃組織】
【答題思路】事前—事中—事后，重點(diǎn)講“事前”。前期籌備工作：（帽子）、內(nèi)、形、時(shí)、人、地、大雜包、宣傳發(fā)動(dòng)。即“5+2”關(guān)鍵要說(shuō)出：內(nèi)容、形式、時(shí)、人、地。（即“5”）想再全面點(diǎn)則要說(shuō)出： “帽子 + 5 + 2”
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】單位打算明天舉行羽毛球內(nèi)部比賽，是為了豐富職工的文化生活，領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)是對(duì)我的信任，我一定要組織好這次活動(dòng)。
1、確定好明天比賽的時(shí)間，下午兩點(diǎn)開(kāi)始抽簽，兩點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)比賽。
2、明確明天的裁判、參賽選手、主持領(lǐng)導(dǎo)、工作人員等等
3、選好比賽場(chǎng)地，如果選手不多就在單位羽毛球館進(jìn)行，如果選手多，聯(lián)系附近羽毛球館或大學(xué)球場(chǎng)作為賽場(chǎng)
4、確定好比賽的規(guī)則，分雙打和單打兩種類型，采取淘汰賽，最終取前三名。
5、我會(huì)布置好賽場(chǎng)，懸掛橫幅，準(zhǔn)備好羽毛球，準(zhǔn)備好羽毛球網(wǎng)，裁判席位、桌椅板凳等比賽用具，還準(zhǔn)備好簽到表、評(píng)分表、計(jì)分器、飲用水等物品。發(fā)放比賽的賽程，電話通知到參賽選手及裁判確認(rèn)比賽人員到位。
6、比賽過(guò)程中我會(huì)全程錄像、照相并做好后勤保障工作，比賽后寫一篇圖文并茂的通訊報(bào)道掛在單位網(wǎng)站宣傳我單位文化生活。
二、單位開(kāi)辦網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心，但是網(wǎng)絡(luò)一直出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象問(wèn)你怎么跟群眾解釋。
【測(cè)評(píng)要素：溝通協(xié)調(diào)】
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】各位叔叔阿姨、兄弟姐妹們：大家好！
我是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心的工程師，首先我對(duì)最近網(wǎng)上辦事會(huì)出現(xiàn)卡頓問(wèn)題向大家道歉，我們一定會(huì)近快解決，提高效率。
其次我們已經(jīng)邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)專家就最近網(wǎng)絡(luò)卡頓現(xiàn)象進(jìn)行排查，有以下原因：1、最近我單位附近修地鐵，網(wǎng)線被挖斷，市政部門正在搶修；2、越來(lái)越多的人喜歡使用我單位網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，導(dǎo)致網(wǎng)速下降，我單位網(wǎng)絡(luò)中心馬上準(zhǔn)備將網(wǎng)速提速、更新；3、我單位網(wǎng)上辦公系統(tǒng)流程不夠便捷影響辦事效率。我們會(huì)馬上優(yōu)化流程，提高效率。
請(qǐng)大家相信，我們一定會(huì)用最短的時(shí)間最快的速度，解決網(wǎng)絡(luò)卡頓問(wèn)題，提高大家辦事效率的。
最后，再次感謝大家對(duì)我單位的關(guān)心。祝大家身體健康，闔家幸福！
三、現(xiàn)在流感肆虐，然后兒童醫(yī)院的醫(yī)生都病倒了，針對(duì)這件事情，你怎么看？
【測(cè)評(píng)要素：綜合分析】
【答題思路】概述題干+表態(tài)+原因/意義分析+對(duì)策，重點(diǎn)客觀全面的分析原因/意義，
【南方公務(wù)員專家指點(diǎn)答題思路】流感肆虐許多兒童醫(yī)院醫(yī)生病倒讓我又敬佩又心痛。醫(yī)生的天職是救死扶傷，他們?cè)S多醫(yī)生為了治療孩子不怕傳染，讓我們感動(dòng)，但是感動(dòng)的背后卻讓人深思。醫(yī)生因?yàn)檫^(guò)度疲勞抵抗力而導(dǎo)致患病令人擔(dān)憂。
究其原因我認(rèn)為有以下原因：
1、兒科醫(yī)生人員不足，患流感患兒太多醫(yī)生太少，醫(yī)生疲勞工作抵抗力下降
2、醫(yī)生自我防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有及時(shí)戴口罩、洗手及診室開(kāi)窗通風(fēng)
3、醫(yī)院對(duì)醫(yī)生的院感防護(hù)不夠，沒(méi)有提前為醫(yī)生注射流感疫苗。
下一步應(yīng)該這樣做：
1、國(guó)家繼續(xù)出臺(tái)政策，在晉升、績(jī)效考核方面向兒科醫(yī)生傾斜，激勵(lì)更多醫(yī)生愿意做兒科醫(yī)生，減少醫(yī)生過(guò)勞而患病。
2、院感科加強(qiáng)兒科醫(yī)生培訓(xùn)，提高醫(yī)生院感知識(shí)和自我防護(hù)意識(shí)。多開(kāi)窗通風(fēng)、勤洗手、戴口罩等等措施落實(shí)到位。
3、醫(yī)院可購(gòu)買一批流感疫苗，為兒科、門診、急診、呼吸內(nèi)科醫(yī)生接種疫苗，增加免疫力。
我相信隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深入，國(guó)家對(duì)兒科醫(yī)生越來(lái)越重視，兒科醫(yī)生福利待遇越來(lái)越好，一定會(huì)解決好兒科醫(yī)生不足，過(guò)度疲勞而生病的問(wèn)題。
